Почему руководители не понимают, чем занимается HR?😕 HR-отдел работает не покладая рук: проводит собеседования, организует обучение, решает конфликты. Но на вопрос руководителя «Какова эффективность вашей работы?» часто следует пауза. «Мы закрыли пять вакансий в этом месяце» — это факт, но не показатель эффективности. А сколько времени ушло на каждую? Во сколько обошелся подбор? Сколько новичков уволились в первые три месяца?🫠 KPI переводят работу сотрудников HR-отдела из категории «стараемся» в категорию «достигаем результатов». Например, вместо «занимаемся адаптацией» появляется конкретная цифра: 85% новых сотрудников проходят испытательный срок успешно. Такие показатели делают вклад HR-отдела видимым для бизнеса. И помогают самим эйчарам понять, куда направить усилия. Рассказываем в HR-справке, какие KPI использовать для оценки работы отдела персонала🤍