ТИХИЙ МАРКЕТИНГ ДЛЯ ПЕРЕГРУЖЕННОЙ АУДИТОРИИ ОТЕЛЕЙ В эпоху информационного шума, когда каждый день на пользователя обрушиваются тысячи рекламных сообщений, путешественники всё чаще игнорируют прямые призывы к покупке. Баннерная слепота, отписка от рассылок, блокировщики рекламы — защитные механизмы современного потребителя работают безотказно. Гостиничный бизнес, традиционно опирающийся на сезонные распродажи и агрессивные промокампании, сталкивается с новым вызовом: как достучаться до аудитории, которая научилась не слышать? Ответ лежит в плоскости тихого маркетинга – стратегии, которая работает не через давление, а через доверие, ценность и органичное присутствие в жизни гостя. Специалист по PR и личному бренду, маркетингу и рекламе в сегменте HoReCa Юлия Гелашвили раскрыла нам эту перспективную тему. Для индустрии гостеприимства, где решение о выборе отеля во многом определяется эмоциями, доверием и личными ассоциациями, такой подход становится особенно значимым. Тихий маркетинг позволяет интегрироваться в пользовательский сценарий задолго до этапа бронирования, формируя устойчивую лояльность и снижая зависимость от ценовых стимулов. В интервью с Юлией Гелашвили рассматриваются цели, инструменты и практические кейсы внедрения этой стратегии, а также ее влияние на ключевые показатели эффективности отеля.