Коучинг руководителей столь же чувственен, как и терапия, пусть и в иной тональности. Коуч замечает, как руководитель сидит в кресле, напряжено ли тело или раскованно, выглядит ли уверенность укоренённой или раздутой. Коуч слышит защиту за полированным языком, браваду, прикрывающую неуверенность, или усталость, прячущуюся за стратегической беглостью. Коуч видит, исполнена ли улыбка руководителя, мелькает ли нетерпение по лицу в момент вызова, означает ли пауза размышление или молчаливый гнев. Коуч может почувствовать и запах: застоявшийся дух сигарет после напряжённого совещания, избыток одеколона как форму самопрезентации или едва уловимые следы истощения и запущенности. Осязание присутствует в твёрдости приветствия, в том, как человек занимает пространство, в телесном напряжении или в ощущаемой межличностной дистанции, которая либо приглашает к доверию, либо закрепляет иерархию. Вкус также входит в коучинговый разговор — скорее метафорически, но иногда и буквально: вкус к власти, утрата вкуса к работе, руководитель, говорящий об успехе, но уже не смакующий его, лидер, чьи достижения стали странно безвкусными. ☝️И в работе с руководителями высшего уровня подобные сигналы имеют огромное значение. Коучинговый разговор — это не только цели и задачи; это также власть, нарциссизм, тревога, стыд, вина, доверие, амбиция, избегание и разрыв между декларируемыми намерениями лидера и реальным воздействием на людей. Эссе Манфреда Кетс де Вриса об ИИ Пишите в личку, пришлю весь перевод