✔️С 1 марта введены новые требования к языку информации для клиентов. ✔️После обновлений закона о защите прав потребителей Роспотребнадзор дал официальные пояснения, как теперь применять требования к языку информации для потребителей. Коротко и по сути. 1⃣ Вся публичная информация для потребителей должна быть на русском языке. 2⃣ Требование касается: ✔️вывесок, указателей, табличек ✔️надписей на внешних поверхностях ✔️информационных конструкций ✔️и других носителей ❗️Сайты также отнесены к общедоступным источникам. Значит, требования распространяются и на онлайн-бизнес. 3⃣ На сайты распространяются те же правила. Любая информация на сайте (включая кнопки, формы, интерфейс) — это публичная информация. Использование иностранных слов без русского аналога — риск. ❓ Как использовать иностранный язык Использование иностранного языка допускается , но при соблюдении условия о том, что текст на русском и другом языке должны быть: ✔️идентичными по содержанию ✔️иметь одинаковые: цвет, тип и размер шрифта ✔️выполнены разборчиво Пример: ✔️Бизнес-квиз/ BIZ-Quiz - верное оформление ✔️BIZ-Quiz / Бизнес-квиз - неверно Исключения Можно использовать иностранные слова без перевода, если это: ✔️товарный знак ✔️фирменное наименование ✔️слова, закреплённые в официальных словарях. Ответственность Отдельной нормы пока нет, но могут быть применимы: ✔️ст. 14.8 КоАП РФ (штраф до 10 000 руб.) ✔️в части рекламы - ст.14.3 КоАП РФ (штраф до 500 000 руб.) Мои рекомендации: ✔️проверить сайт, приложения, интерфейсы ✔️пересмотреть вывески и визуальные материалы ✔️убрать или корректно перевести иностранные слова ✔️ если наименование вашего бренда на иностранном языке - зарегистрируйте товарный знак. Если вам нужна помощь в регистрации товарного знака, напишите мне в личные сообщения @marina_chuvalova