❓ О чем изменения: 1⃣ Вся публичная информация — на русском языке. В Закон введена новая статья 10.1. ✔️информация для публичного ознакомления потребителей должна быть размещена на русском языке. Что подпадает под требование: ✔️вывески и указатели; ✔️информационные таблички и стенды; ✔️надписи на внешних поверхностях; ✔️правила обслуживания; ✔️информация на сайте (сайт — тоже общедоступное место). ✔️Исключения: ➡️ фирменные наименования; ➡️ товарные знаки и знаки обслуживания. 2⃣ Подписки и автосписания: новые ограничения. В статью 16.1 добавлен пункт 4.2., который запрещает исполнителю (владельцу сайта, приложения, онлайн-сервиса) списывать периодические платежи, если потребитель ранее отказался использовать свои платёжные данные. Причём исполнитель обязан: ➡️ обеспечить возможность такого отказа; ➡️ принимать его в том числе в электронной форме. Правила распространяются на услуги по абонентскому договору: ✔️онлайн-кинотеатры; ✔️сервисы документооборота; ✔️облачные хранилища; ✔️любые платные подписки. ✔️Потребитель вправе отказаться от услуги в любой момент — даже после получения уведомления о предстоящем списании. ✔️Если сервис продолжит списание после отказа, деньги подлежат возврату в полном объёме, за исключением периода фактического пользования. #новостиправа