[Нововведение Амазон] Amazon Seller Challenge – новое нововведение для эскалации кейсов. Сегодня в аккаунте увидели новую функцию от Амазон: "Apply one of your limited Seller Challenges to escalate this case" (доступно 3 попытки) ℹ️ Это новый инструмент эскалации для US-based продавцов с Account Health Assurance (AHA). Он позволяет отправить кейс на усиленный ручной пересмотр, если обычные обращения не срабатывают. Что еще нужно знать: • изначально даётся 3️⃣ попытки • каждая неуспешная попытка восстанавливается через 6 месяцев • Амазон обещает ответ в течение 48 часов • работает только для блокировок на уровне конкретного листинга. Важно: это не обычная апелляция и не “ускоритель” саппорта. Это инструмент для сложных, долго рассматриваемых кейсов. Использовать без аргументированной стратегии и документов - значит просто потратить попытку. Если вы столкнулись с блокировкой или у вас возникли другие проблемы с Амазон, пишите нам, будем рады помочь: 📱 Телеграм