Что должен знать руководитель о своих сотрудниках Часть 1 - рабочие вопросы Если вы руководитель и не можете ответить на эти пункты по каждому сотруднику лично у меня появятся вопросики про ваше управление... Пускай эти вопросики будут у меня, а не у вашего работодателя. 1. Цифры по каждому менеджеру Выручка, конверсия, средний чек, активность. 2. Где он теряет деньги У каждого менеджера есть своё «узкое место». 3. Сильные стороны каждого менеджера кто-то хорошо выявляет потребности, кто-то презентует, кто-то работает с возражениями. 4. Тип личности / поведения Исполнитель или достигатор? Консультирует или продает? Дисциплина или бардак в голове? 5. Его мышление Он ищет решения или оправдания? Он выстраивает логические цепочки или ему нужна помощь? 6. Текущая загрузка и состояние Перегружен? Выгорел? Или в ресурсе и готов брать больше? 7. Выработка каждого менеджера Сколько конкретному менеджеру необходимо действий, чтобы закрыть план. У каждого своя эффетивность 8. Прогноз по каждому Точное понимание "а сколько он реально принесет" несмотря на поставленный план. Не путайте с 7ым пунктом. 9. Дисциплина и выполнение задач Соблюдает ли договорённости? Внедряет ли изменения? 10. Потенциал роста кто может стать топом, кто останется середняком, а кто — балласт. Дорогие руководители, проверьте себя по этим 10 пунктам. В ПН возможно у вас измениться принцип работы 🤝