КИМ О КОММУНИКАЦИЯХ

ТРЕНИРОВКА ОТКАЗА #интерактив Предлагаю сегодня вместе отточить навык говорить "нет". Ниже несколько ситуаций. Выберите все или 2-3, подходящие вам, и откажите в трёх техниках: 🛑Твердый, но честный отказ 🛑Мягкий или с предложением альтернативы 🛑 Китайский обходной. Важное условие - не оправдываться: 1⃣ На корпоративе коллега предлагает лишний бокал вина, а вы за рулём или на диете. 2⃣Подруга/друг/родственник просит в долг деньги. Вы знаете что он не вернёт вовремя или сомневаетесь, что вернёт...

ЖЕНСКО-МУЖСКОЙ РАЗГОВОРНИК Мужчины жалуются, что женщины не договаривают. Хотя женщина уже всё сказала, но на своем языке. Пусть этот короткий разговорник поможет лучше понимать друг друга в предстоящие праздники и каждый день 😊. С наступающим! 🟢«Я в порядке» = «Мне плохо, я злюсь и обижена. 🟢«Все нормально» = «Ничего не нормально. Я жду, что ты сам поймёшь, где накосячил, и признаешь это вслух». 🟢«Делай, как хочешь» = «Я недовольна этим вариантом». 🟢«Мне всё равно, где мы будем есть» = «Мн...

КАК ГОВОРИТЬ НЕТ Вот, кстати, китайскую традицию витиеватого "нет" можно отлично использовать тем, кто не умеет отказывать. Потому что считает, что однозначный прямой отказ - это невежливо, вышестоящему не откажешь и т д. Как говорить нет и не чувствовать себя виноватым. 1️⃣ Не оправдывайтесь и не выдумывайте причины. 2️⃣ Откажитесь без резкости Примеры: 🛑Мягкий отказ с благодарностью: «Спасибо, что подумали/вспомнили обо мне, но я не смогу принять участие» 🛑Честный, но твердый: «Сейчас д...

ИИ научили анализировать гендерные стереотипы в рекламе. Специальный инструмент собирает данные и разбирает рекламные ролики по десяткам параметров — от ключевого сообщения до визуального языка и тональности коммуникации. Ну, например, говоря о женщине, показывать домохозяйку, мать, молодую девушку с формами - это стереотип. Считается, так мыслить сегодня банально и, вообще, ред флаг.🚩 🛑С одной стороны, это правильно - мы многоликие и разные: Вспомнила даже, как о...

Почему неумение говорить "нет" вредно? Не знаю, как вы, но если я соглашаюсь на что-то против воли, внутри ещё долго себя ругаю и результат выдаю все равно хуже - без желания, с явным раздражением на себя и на весь мир. А бывали у вас ситуации, когда и твердое нет не помогало? Меня в такие моменты обычно спасают мои любимые юмор и ирония. Вот два универсальных отказа, как по мне, так на все случаи жизни. Примерьте их к своим ситуациям и контексту. В неформальном общении: ⚪️ Ох, как бы я хотела, ...

РАЗБИРАЮ ВАШИ ОТВЕТЫ на тренировку техники НЕТ 💵 Отказ одолжить взаймы Один из самых сложно дающихся и часто вызывающий чувство вины у тех, кто отказывает. Я сама в такой ситуации много раз была и прямо училась говорить НЕТ без компромиссов. 💬 Вот один из ваших примеров: "Извини, нет возможности в этот раз". В таких ситуациях извиняться не стоит. Это ослабляет позицию и даже подразумевает вашу вину, которой тут, конечно же нет. А отвечая "не могу в этот раз" вы будто приглашаете обратиться к в...

Как экологично ответить клиенту, который хочет сбавить цену и упоминает более дешевого конкурента. РАЗБИРАЮ ВАШИ ОТВЕТЫ Мне понравились такие варианты: 1. Понимаю вас, когда бюджет ограничен, вы вынуждены в него уложиться. Мы профессионалы и ценим свою работу, качество не может стоить дешево. Можем предложить вам другой вариант, в рамках вашего бюджета. Уважение к себе и возможностям клиента + отличная альтернатива в конце👍 2. "Понимаю, видимо, Вам не ко мне..." или "Понимаю, видимо Вам пока не...

ЧЕМ ПОЛЕЗНО ОГРАНИЧЕНИЕ ИНОСТРАННЫХ СЛОВ В РЕКЛАМЕ Когда 13 лет назад я пришла работать в российскую корпорацию, была в шоке, как речь коллег засорена англицизмами. Все эти челленджи, дедлайны, апдейты и аттачи.... До этого я много работала с иностранцами и шутила, что даже они иностранных слов употребляют меньше. А теперь, дожили, сама некоторым англицизмам не могу найти замену. Реклама и маркетинг, как инструменты влияния, естественно, в это вот всё свой вклад внесли. С какими плюсами от новов...

ПРАВИЛА КОММУНИКАЦИИ В КИТАЕ Ключевые ценности - доверие и "сохранение лица" = репутации, достоинства и социального статуса. Публичная критика, резкий отказ или обвинение заставляют китайца "потерять лицо", что делает взаимоотношения невозможными. Сохранить лицо партнера — главная задача в переговорах. 🧧 Первая встреча — это знакомство и чаепитие, а не обсуждение дел. Покажите, что вы надежный партнер, готовый к долгой дружбе, а не к разовой сделке. 🧧 Обмен визитками — это ритуал. Визитку нужн...

Вчера провели мастер-класс. Так увлеклись, что ничего не сняли. Так что иллюстрировать нечем. 2 часа говорили о стратегиях речи и выступлений: 🛑Как доносить ключевую информацию, чтобы тебя точно услышали 🛑 Познакомились с моделированием структуры выступления 🛑Какие слова-ключи использовать, чтобы цеплять внимание собеседника 🛑И я, как и обещала, рассказала свои секретные невербальные техники, которые играют основную роль во влиянии. Почему я так ношусь с невербаликой? 🎯 Существует гипотеза,...