Ксения Толокнова [UXROCK]

Хочу дать классную задачку для тех, кто хочет попрактиковаться в продуктовом мышлении и столкнуться с очень типовой ситуацией из работы продуктового дизайнера 👀 Я вдохновилась своим недавним опытом: записывала ребёнка на тестирование в одну математическую школу. В школе ему скучно, он очень любит математику, и мы как раз ищем формат посложнее и поинтереснее. Но это лирика. Давайте посмотрим интерфейс. Я покажу вам экраны сценария записи на тестирование, и предлагаю порассуждать: ✦ какие проблем...

✨ Жду вас на защите дипломов в 19:00 на ютубе

✨Завтра у нас важное событие — публичная защита дипломов наших студентов! В этот раз мы немного переформатировали процесс. Мне важно, чтобы защита была интересной не только для самих студентов, но и для тех, кто смотрит со стороны. Чтобы это был не формальный отчёт, а действительно живой и содержательный разбор. Поэтому в этот раз у нас будет еще и приглашенный гость - Александр Львов. Дизайн-директор Сбера ❤️ Вы увидите: ✦ как студенты мыслят ✦ какие кейсы они делают в рамках курса ✦ на каком у...

⌛️ Теперь, когда я поняла проблему и чуть глубже погрузилась в контекст задачи, можно переходить к генерации решений. Самое очевидное, на мой взгляд, — убрать логику «комнат». Скорее всего, это внутренняя системная особенность: в каждой комнате сидит отдельный преподаватель, у каждого свой график, свои слоты. Для бизнеса это понятно и удобно. Но для пользователя, разницы между этими людьми нет. Мне как пользователю не важно, кто именно проведёт тестирование. Мне важно — найти удобное время. Поэт...

Я всегда начинаю с вопроса: какая реальная задача у пользователя? Давайте сформулируем простую пользовательскую историю: Я, как мама, хочу записать своего ребёнка на тестирование, чтобы понять, какая программа ему подходит для дальнейшего обучения. Всё. Задача очень понятная и довольно простая. Нет сложного многошагового сценария. Теперь следующий вопрос: помогает ли интерфейс решить эту задачу максимально легко и спокойно? На мой взгляд — нет. Первая и самая большая проблема — это поиск удобног...

Сегодня хочу сказать спасибо всем женщинам, которые делают индустрию дизайна лучше. Менторам, которые делятся опытом. Студенткам, которые готовы погружаться в новую сложную область знаний. Коллегам, которые не сдаются даже когда сложно. Женщины-дизайнеры крутые не 8 марта, а каждый день. Когда защищают решения перед стейкхолдерами. Когда делают сложные проекты. Когда учатся и учат других. Вы крутые. Продолжаем! 🐾

Мне не платят за сценарии Продолжу вчерашнюю тему про пользовательские сценарии. Знаю, что сейчас многие подумали: "Да ладно. У меня на работе никто не просит рисовать сценарии. Мне дают задачу — сделать четыре экрана. Я их рисую, сдаю, получаю деньги. Зачем усложнять?" И это правда. В реальности задачи часто звучат именно так: "Нарисуй экран каталога. Нарисуй корзину." Но Формат задачи — это одно. А то, как вы к ней подходите — совсем другое. Даже если вас попросили нарисовать всего четыре экра...

✨Уже немного улеглись впечатления после защиты дипломов, которая прошла 5 марта. Трое студентов согласились публично презентовать свои проекты — подробно рассказать о процессе и получить обратную связь от наших менторов и дизайн-директора Сбера Александра Львова. Очень рада, что всё прошло именно так: спокойно, с уважением к каждому, в компании думающих людей. Для меня такие моменты всегда очень ценны. И знаете, мне приятно видеть, к какому уровню проектов приходят ребята. Это один из тех момент...

Давно не делилась чем-то личным, но сегодня хочу поделиться моей неожиданной проблемой жизни в США. Американцы физически не могут произнести мое имя. Это для них какой-то невозможный уровень сложности. Когда я представляюсь, я буквально вижу в глазах людей страдание. Попытку мысленно разобрать этот набор звуков. Я уже научилась диктовать по буквам. K-S-E-N-I-A. Не помогает. Они пытаются. Честно пытаются. Но в итоге получается что-то вроде "Зиния", "Сеня". Думаю даже взять альтернативное имя. Что...

Почему вас не берут в продуктовые компании Вижу это постоянно. Дизайнер работает год-два, делает экраны, собирает портфолио. Идёт в крупную продуктовую компанию — и его не берут. Он в шоке: "Но у меня же классные кейсы!" В чём проблема? Один экран ничего не решает. Да, в нём можно учесть типографику, визуальную иерархию, состояния кнопок. Это важно. Но пользователь не живёт внутри одного экрана. Он проходит путь. Например, покупка в интернет-магазине: → открыл приложение → увидел товар или пошёл...