НЕКРАСИВЫЙ МАРКЕТИНГ

Не ответил — не проблема. Новая функция сама догонит клиента и получит ответ. А в лучшем случае — запись. Разбираю на простом примере. Сделали рассылку к 23 февраля. ✅ Что сделали: Отобрали тёплых клиентов: Нет записи на будущее Были в салоне последние 120 дней Подготовили три варианта текста — чтобы не блокировали за одинаковые сообщения и повысить отклик. Настроили цепочку касаний на автомате: 🔹 Сегмент 1 — основная авторассылка. 🔹 Сегмент 2 — авторассылка для тех, кто не ответил + у кого та...

⚠️ 1 марта, весна и правила использования иностранных названий. Поговорил с товарищем-юристом Русланом Назиповым. С 1 марта вступают в силу поправки о защите русского языка. Коротко: всё, что написано на вывесках, в прайсах и на сайтах, должно быть по-русски. Я задал 4 вопроса, которые волнуют моих клиентов и делюсь выжимкой: ✅ Если слово уже есть в нормативных словарях РАН — оно считается русским. Переводить не надо. Что уже можно оставить: Барбер / барбершоп Бьюти (допустим, слово бьюти-кейс е...

Новый подкаст. Про барбершопы без купюр. 6 барбершопов. Кризис. Демпинг рядом. Болтаем с Викой Куропатенко и Соней Жильцовой про: — почему скидки убивают бренд — что делать, когда рядом открываются клоны — «клиент не всегда прав» — и это нормально — как вылезти из операционки и не сгореть Есть игры, есть жёсткие решения, есть здравый смысл. ⚙️Смотреть на Rutube ☀️Смотреть на Youtube ⌛️Смотреть в VK Video 🔈Слушать в Яндекс.Музыка

Пока кто-то ноет — Леша строит. Новый выпуск подкаста — Алексей Володин (BETONE, экс-франчайзи «BRITVA»): делает премиальную сеть салонов и барбершопов в кризис — без истерик и “скидосиков”. Внутри: — почему “средний сегмент” сам выталкивает клиентов в премиум — что такое премиум на деле: стандарты / команда / сервис, а не виски и кожа — как превратить вынужденный выход из системы в точку роста — и короткая игра: премиум или понты? (спойлер: понтов на рынке больше, чем денег) Ссылка на выпуск: ⚙...

Почему админы боятся звонить? Неуверенность — это мы уже обсудили. Но что ещё? Отсутствие скриптов? Отсутствие знания? Лень? Отсутствие амбиций? Отсутствие мотивации? Отсутствие достаточного времени на звонки? Да, это всё подходит. Но сегодня я хочу поговорить не про отсутствие чего-то, а про наличие того, что мешает делать работу эффективно. 🚫 Наличие убеждения: — «Да нафиг звонить, всё равно не возьмут трубку» — «Смысла нет, они же не хотят» — «Меня пошлют, я же чувствую» Знакомо? Это именно ...

💸 Администратор не продаёт. И Вы теряете деньги. В продажах (в бьюти) есть два главных персонажа: администратор и клиент. Знаете, что их объединяет? Верно. Страх. Клиент боится потратить деньги не на то. Администратор боится, что ему откажут или пошлют (особенно если речь про звонки). И мне кажется, что ключ к большим продажам — это момент, когда мы понимаем, как избавить от страха обе стороны. И знаете, это проще, чем кажется. 🎯 Чтобы клиент не боялся — он должен быть уверен: «Это точно то, ч...

Хотите узнать, сколько денег вы потеряли в этом месяце? Ну или не дозаработали? Я не про абстрактные цифры из головы. Я про конкретику: записи, которые не дошли, постоянные, которые не вернулись, новенькие, которые отвалились после первого раза. Это всё — деньги, которые должны были лежать у вас в кассе, но утекли. Хотите прикинуть масштаб? Вот вам простой тест — проверьте себя: 👉 https://crm-agency.pro/quiz-calc 4 вопроса. 3 минуты. В конце — возможность получить подсказку и ключ к росту Вашей...

Знание продукта = продажи и точка. Я знаю, что сейчас модно говорить про «скрипты», «техники закрытия», «возражения». Но если админ не шарит, что продаёт — ничего не сработает. Знание даёт уверенность. Уверенность убирает страх. Без страха — продаёт даже тот, кто никогда не продавал. Без знания продавать могут только фартовые и наглые. Но таких — единицы. И строить на них бизнес — так себе затея. 🔍 Давайте препарировать эту идею. Чтобы понять: — чему учить админов — что давать им в руки — откуд...

Солнышко мое, приходи ко мне в гости)) 23 марта в 12:00 по Московскому времени будем проводить вместе с вами прямой эфир на тему: Продажи и весенний маркетинг Что будет на эфире: • сезонный маркетинг • продажи, звонки, гибридная схема работы с клиентами • свежие кейсы и результаты ваших коллег по индустрии • заряд позитива и мотивации на будущее 😲Регистрация через телеграм-бота: http://t.me/crmagency_dh_bot?start=marweb_1postst

❌ Не хотите? Не нужно! — Есть у вас краситель Kevin Murphy? — Нет. — Ну ладно, до свидания. Конец разговора. Клиент ушёл. Деньги ушли. Через час перезвонил управляющий: Почему именно Kevin Murphy? Что важно: цвет, состав, результат? Рассказал про бренды, которые есть. Объяснил, что закрывают ту же потребность. Клиент записался. Один и тот же запрос. Два разных разговора. Два разных результата. 🔍Вот в чём проблема? Администратор услышал вопрос — и ответил на вопрос. Буквально. Управляющий услыша...