Manager life и Ново-Пассит
Привет! Я Ваня Шишкин, руковожу разработкой CRM систем и платформы ботов в Ozon. В канале делюсь невыдуманными историями про менеджерство и сохранение менталочки.
Графики
📊 Средний охват постов
📉 ERR % по дням
📋 Публикации по дням
📎 Типы контента
Лучшие публикации
11 из 11E-commerce, нас дизраптит ChatGPT! Пока крупные экосистемы добавляют ИИ-функции к своим классическим продуктам, платформы вроде ChatGPT получают миллиарды инвестиций, хотя экономический эффект от разработки ИИ еще не до конца понятен. Возникает вопрос: не…
Войти в AI. Часть 3 Вайбкодинг для тех, кто начинал с Borland Pascal Чтобы прокачать скиллы AI-менеджера, я решил потрогать руками пару-тройку актуальных технологий. Начал с создания своего RAG. У меня уже была развернутая Visual Studio Code, окружение для Python и локальная LLM, поэтому мне за 15 минут удалось сгенерировать и запустить самого простенького агента, отвечающего на вопросы по файлам Obsidian. Только он, конечно, не заработал, и на отладку ушло еще 4 часа 45 минут. Я прошел через на...
Продолжаю традицию новогодних выпусков. «Год был непростым», но богатым на инсайты и достижения. Работа: AI батут работает (c) В этом году мы открыли текстовый ввод в боте поддержки покупателей, самом большом нашем боте. Важный момент — это удалось сделать без потери процента автоматизации, а на секундочку, это 85% закрытых ботом тикетов на нескольких миллионах обращений в месяц. Помогли RAG-и, тюнинг распознавания, продуктовые решения и упорство команды. Было сделано 15 A/B тестов. Еще мы внедр...
Как превратить toxic traits в топливо для карьеры длительную психотерапию Сегодня не про AI, а про Ново-Пассит. Увидел любопытный совет в линкедине. Имхо, это один из самых простых способов усугубить свои психические проблемы и сделать их хроническими. Возьмем тревожность. Действительно, она может быть тем топливом или драйвером в работе менеджера. Особенно если вы работаете в среде с низкой толерантностью к ошибкам. Конечно, для компании вы будете гиперответственным сотрудником, который всегда ...
Последнее время часто натыкаюсь на статьи про то, что проработка психологических травм подкашивает амбиции менеджеров и фаундеров. Как-нибудь напишу про это, а пока такой забавный рилс. Ищем своего персонажа)
Если вы задавались вопросом: «бро, а чем ты вообще занимаешься в Ozon», так вот, я репощу посты наши дизайнеры показали, какую красоту и функциональность мы создаем в нашем направлении.
Год был стремительным, ярким и продуктивным. Мы переработали сложные сценарии, упростили интерфейсы, ускорили работу сервисов и создали инструменты, которые помогают десяткам тысяч коллег работать легче и быстрее. Упаковали самое важное в Libra, WebCRM, Bots Factory и Unity. Погнали смотреть! #сделано_в_Ozon #дизайн_итоги
Во всю делаем агентов. Оставайтесь с нами