Статум: Андрей Про аналитику

Уже в этот четверг, 19 марта пройдёт вебинар 40 основных показателей клиники. Я пригласил Александра Жарова, основателя клиники Top Smile, чтобы он рассказал, какие показатели должен отслеживать каждый собственник, если хочет держать клинику под контролем. Разберём: 🌳 Почему большинство владельцев клиник не знают своих реальных цифр? 🌳Три точки контроля: контактный центр → консультация → сопровождение. Где проседает конверсия и выручка? 🌳 Какие показатели врачей нужно отслеживать? 🌳 Ремесло ...

Решили разобрать подробнее показатели, которые мы собираем в аналитике. И первый показатель про который расскажу — это ДРР. ДРР (доля рекламных расходов) — метрика, которая показывает, какой процент выручки уходит на привлечение пациентов. Формула: ДРР = расходы на рекламу ÷ выручка от пациентов, пришедших из рекламы × 100% Пример: Потратили 60 000 ₽ на рекламу → получили 400 000 ₽ выручки → ДРР = 15% Значит, с каждой 1 000 ₽ выручки 150 ₽ ушло на рекламу. Ориентиры для стоматологий (условные: з...

В прошлых постах упоминал несколько раз про LTV. Что же это за показатель? Разберем его подробнее LTV (Lifetime Value) — пожизненная ценность пациента. Это вся выручка, которую он приносит клинике за всё время: от первого визита до последнего. Чтобы анализ маркетинга был честным, нужна связка: источник ➡️ пациент ➡️ оплаты ➡️ время. Почему это важно в стоматологии? Цикл лечения длинный: первичка ➡️ диагностика ➡️ лечение ➡️ ортопедия ➡️ гигиены. В стоматологии 60–70% выручки приходит после перво...

Уже сегодня выступаю на MEDинсайте 2026 — крупнейшей онлайн-конференции по управлению в медицине. Не пропустите! 2 февраля, понедельник ⏰ 16:30–17:00 Вместе с Алёной Хитинкиной расскажем наш кейс оцифровки клиники «Simplex»: 🌳 Как объединить данные из рекламы, коллтрекинга, CRM и МИС в одну систему — без ручных таблиц и разрозненных цифр? 🌳 Какие метрики и конверсии важно видеть по этапам (обращение → запись → консультация → лечение), чтобы связать маркетинг с выручкой? 🌳 Получаем автообновля...

В этот четверг 19 февраля в 19:00 приглашаю на онлайн разбор - Аналитика в деталях Коллтрекинги, телефонии, МИС, CRM. Как это правильно связать и какие лучше использовать программные продукты? Что с чем лучше коннектить? Чтобы цифрам можно было реально доверять. Вся правда и все нюансы связок и программных продуктов от практиков. Которые настраивали сквозную аналитику в разных клиниках по размеру, сегменту и с разными МИС. Разберём эту тему вместе с практиками: 🌳 Эвридика Поважная, практикующий...

Почему сквозная аналитика меняет позицию маркетолога? Рано или поздно любой маркетолог упирается в одну задачу: доказать собственнику, что реклама работает. Если связки до денег нет, обычно происходит одно и то же: 🌳 бюджеты режут на всякий случай 🌳 каналы оценивают по ощущениям 🌳 виноватой становится реклама, даже когда проблема в обработке 🌳 маркетинг живёт отдельно от клиники ✅Что даёт сквозная аналитика ✅ Видно, какие каналы доводят до оплат. Заявок может быть много, но если оплат нет, т...

Запись нашего выступления на Мединсайт с Алёной Хитинкиной, директором по маркетингу клиники Simplex. Рассказали, как проходила оцифровка клиники и на какие данные опирается команда в управлении. Полезно, если думаете над аналитикой в своей клинике 👇 https://dzen.ru/video/watch/699ff49585c09b17f7664429

40 основных показателей клиники. Вебинар завершен🤩 ⏺️ Запись выложим здесь в канале, следите за новостями

Хочу сказать большое спасибо за все тёплые слова, которые мы получаем. И команде — за результат, который вызывает такую обратную связь🤩