Если не знаете, что ответить на бестактный вопрос — не отвечайте ничего. Просто сделайте лицо с субтитрами 😶 Елена здесь делает ощутимую паузу после вопроса про мужа. Само по себе изменение ритма разговора показывает, что он пошел не туда. Если собеседник не совсем бесчувственный, он это заметит. А если у разговора есть свидетели, они часто начинают как-то реагировать. Здесь Сергей, который за камерой, включился в беседу и сказал: «Что за вопросы непонятные?» — то есть почувствовал необходимост...
Сильно сказано | Наташа Широкова
Как отвечать на критику и манипуляции, слышать и понимать собеседника, находить общий язык с разными людьми Курс по навыкам эффективного общения «Сильно сказано»: https://natashirr.ru/ Курс по ловушкам и манипуляциям: https://natashirr.ru/lovushki
Графики
📊 Средний охват постов
📉 ERR % по дням
📋 Публикации по дням
📎 Типы контента
Лучшие публикации
20 из 20Меткая напоминалочка от Азамата. Отношения — это система: будь то дети и родители, муж и жена, руководитель и подчиненный, коллега и коллега. В них не может меняться что-то одно, обязательно подтянется и остальное. С точки зрения коммуникации это значит вот что: если вы хотите, чтобы ваш собеседник изменил поведение — измените свое. И система перестроится. 🎬 Фрагмент шоу «Что о тебе думают?» с Азаматом Мусагалиевым
«Не может же что-то одно измениться»
«Паразит ли ты?»
Если кто-то вас обзывает — паразитом, идиотом, писькой тараканьей или кем угодно еще, — вы можете легко лишить силы этот негативный ярлык. Александр здесь сильно снижает значимость слова, подчеркивая, что оно субъективно. Я себя паразитом не считаю, но если кто-то считает — я с ним соглашусь. Такое равнодушие к обзывательству делает его бессмысленным. Это просто слово, которое никак не влияет на реальное положение дел. Если хотите спокойно реагировать на обзывательства, манипуляции, оценочные су...
Атеншн тем, кто ищет работу. В пятницу проведем эфир с Кирой Кузьменко и Hello New Job! о том, как общаться на собеседовании. Обсудим: ➡️ Как говорить, чтобы получить лучшее предложение ➡️ Какие ошибки в коммуникации мешают получить оффер ➡️ Как отвечать на сложные вопросы вроде «Расскажите о себе», «Почему уволились с предыдущей работы?» и «Каковы ваши зарплатные ожидания?» Участие бесплатное, но нужна регистрация 📆 Когда: пятница, 27 марта, в 11:00 по мск
Грань между объяснениями и оправданиями тонка, но она есть. 🗯 В основе объяснения — желание быть понятым. «Я хочу, чтобы моя позиция была ясна» 💔В основе оправдания — чувство стыда и вины. «Я хочу, чтобы меня считали хорошим» 🗯 Объяснения основаны на логике: «Я опоздала, потому что не рассчитала время» 💔 Оправдания (не всегда, но часто) — на перекладывании ответственности: «Я опоздала, потому что автобус вовремя не пришел» Ни объяснения, ни оправдания не зашквар: и то, и другое бывает уместн...
Красивый способ выйти из ловушки сравнения: просто отдайте пальму первенства тому человеку, с которым вас сравнивают. — А моя мама блинчики повкуснее готовит — Твоя мама — богиня. Я даже не собираюсь с ней соревноваться. — А ты в курсе, что Светка уже третьего родила и бизнес построила? — Я за Светку просто счастлива, она всегда была умницей и красавицей. Степень сарказма в ответе можно варьировать от нуля (как у Сергея) до сотки. Как еще выходить из ловушек сравнения, ярлыков, перекладывания от...
Вместо того чтобы давать ответ, Ксения дает оценку. Когда мы оцениваем ситуацию, мы занимаем позицию сверху, и диалог становится более подконтрольным для нас. ✅Если дать негативную оценку (например: «какой дебильный вопрос») — ситуация будет конфликтной ✅Если дать позитивную или нейтральную оценку («какой классный вопрос») — ситуация будет дружелюбной, но все равно более подконтрольной для вас. После этого Ксения начинает задавать встречные вопросы, возвращая себе роль ведущей. Ответ на вопрос о...