Этикет и клиентский сервис с Надеждой Коломацкой

Воскресным днем, 5 апреля, гостиница «Астория» приглашает гостей и жителей Петербурга на Винтажный маркет, который будет посвящен эстетике и традициям весенних праздников. Гостей будет ждать презентация пасхальной коллекции от фабрики «Крестецкая строчка», сохраняющей уникальный промысел с середины XIX века. На весеннем маркете можно будет купить старинные и новые предметы для вашего дома: антикварный фарфор и фаянс, предметы сервировки, авторскую керамику, винтажные украшения, ароматы для дома,...

Сегодня провела прямой эфир для телеканала ОТР- Общественное телевидение России. Тема: Свидания. Как правильно себя преподнести на первых встречах». Также запись эфира можно посмотреть на площадке MAX https://max.ru/c/-71254619695762/AZz3Y-RaI-c

Вчера моя авторская игра по столовому этикету подарила участникам море ярких эмоций, полезных знаний и незабываемых моментов! С огромным удовольствием проведу такую же игру для вашей семьи, компании друзей или коллектива.Представьте: приятная атмосфера, интересные задания и новые открытия за одним столом! Пишите — с радостью помогу организовать это событие!☺️

Сегодня утром в прямом эфире телеканала «ЛенТВ24» мы подробно разобрали тему простудного этикета: как правильно вести себя при первых симптомах простуды и какие меры предосторожности соблюдать☺️

✨ 21 марта — Международный день этикета ✨ Этикет — не просто свод правил о том, как держать вилку или кого пропустить вперёд. Это глубокая философия, которая учит нас уважать свои границы и границы окружающих, быть чуткими к их чувствам и создавать вокруг себя атмосферу взаимопонимания и доброжелательности. Приглашаю вас к просмотру моего выступления: «Этикет: скорее жив, чем мёртв? Или скорее мёртв,чем жив?» https://m.youtube.com/watch?v=BZxctum0nDg

Остаёмся на связи 💌 Где смотреть мои новости, если перестанет работать телеграм? 👉MAX 👉VK 👉 Сайт 📱 +7 (921) 644-21-13 Выбирайте, какой формат и мессенджер для вас комфортнее.

Умейте слушать. Не перебивайте собеседника и не пытайтесь закончить его фразы. Показывайте заинтересованность короткими комментариями или кивками.

👆

СЕРВИС, КАК НОВАЯ НЕФТЬ Почему в эпоху ценовых войн выживут только клиентоориентированные компании

Солнечные очки: 😎 что говорит этикет? ☀️ Сезон солнечных очков в самом разгаре, и я решила опубликовать пост и поговорить об этикете ношения солнечных очков. Итак, краткий гид по правилам: 1️⃣ Помещение. Снимайте очки при входе впомещение. Это демонстрирует открытость и уважение к окружающим. 2️⃣ Общение. Во время разговора, представления или деловой встречи очки следует убрать — зрительный контакт критически важен для установления доверия. 3️⃣ Хранение. Не кладите очки на стол в кафе или ресто...