Бизнес на праздниках| Надежда Яковлева

Я написала в 13 агентств. И знаете, что?» Я решила отметить день рождения сына в другом городе. Написала в 13 агентств. Тринадцать. Угадайте, сколько ответили? Семь. И вот с одним переписка: — Здравствуйте! Какие программы есть на 3 года? — Здравствуйте. Есть Щенячий патруль и Динозавры. Я отвлеклась на пару дней (ну, я же мама). Возвращаюсь… и тишина. Пишу снова: — А можно программу? Присылают. Без цены. Потом снова прошу стоимость. Отлично. Через три дня: — Пришлите, пожалуйста, фото или видео...

Друзья, важная информация! Если у вас есть сайт, формы для заявок, вы собираете номера телефонов, имена или email — это для вас. До 31 мая 2025 года нужно внести себя в реестр операторов персональных данных в Роскомнадзоре. Это касается ИП, студий, агентств, всех, кто работает с клиентами через интернет. Если не внести — штраф от 30 000 до 300 000 рублей. Да, реально. Да, проверяют. Я сама сидела и разбиралась со специалистами — анкета непростая, куча формулировок, непонятных терминов, но заполн...

О, Боже! Это случилось! Теперь искусственный интеллект контролирует ваших менеджеров. Ровно год назад, когда я впервые попробовала ИИ, я только об одном мечтала: 💭 «Пусть AMO CRM внедрит ИИ, который будет контролировать сделки и работу менеджеров…» И вот — это стало реальностью. Теперь каждый день я получаю отчёт, в котором: ✅ анализируется каждое движение по сделке, ✅ видно, поздоровался ли менеджер, ✅ были ли возражения — и как их отработали, ✅ был ли нормальный диалог или “тяп-ляп”, ✅ отмеча...

Хочу поделиться историей, которая, мне кажется, откликнется многим, у кого в продаже хоть раз был клиент «советуюсь с мужем» 🙃 Сегодня звонит менеджер: — Надя, у меня слетел заказ на 65 тысяч. — Что случилось? — Гендер-пати. Всё обсудили, всё устроило, осталось — мужу показать. Сегодня звоню ей: «Посоветовались?» А она: «Да… Но он не одобрил». — А на какую сумму одобрил? — На три тысячи 😶 🥲 Сумма из мечты превратилась в пшик. И знаете, что делает менеджер в такой момент? Ничего. Я: «А ты что ...

Ребята, у меня вчера случился настоящий инсайд 😄🙈! И я просто не могу не поделиться. Скажите честно — вы знали, что в Telegram истории видят те, кто у вас в адресной книге? Я раньше как-то не придавала значения. А вчера… Сделала реально крутую штуку. Я взяла — выгрузила все контакты из amoCRM. И — да-да — загрузила их в свою телефонную книгу. И БАЦ! Выкладываю историю — и 560 ПРОСМОТРОВ. 560! А раньше было 20, ну максимум 30 😂 Я, если честно, просто села. Это же готовый инструмент охвата. Реа...

Так, ну что… Пошли первые клиенты. Наша новая менеджер вышла на работу. Обучение, тренировки, экзамены — всё как положено. И вот — практика. Пока что она подключена всего на 10% от всех заявок — только наблюдение, только мягкое вхождение. И даже в таком формате 2 клиента уже сегодня. Один — уже внёс предоплату. Я считаю, для старта — это очень достойно. Дальше будет интересней: увеличим объём, расширим зону ответственности, отшлифуем скрипты. Если хотите, могу показывать разбор её шагов, ошибок ...

Надежда, доброго дня! ☺️ Благодарю за эффективный курс по обучению систематизации бизнеса. С твоей помощью наша компания по организации детских праздников подтянула многие недочёты в работе, начала вести управлений учёт, совершенствовала качество продаж и коммерческих предложений, сразу увеличилось количество заказов. Внедрили CRM систему, которая в наше время сейчас необходима любому бизнесу. Боты, договора, автоматическое подтверждение, обратная связь помогает экономить время. Ценно, что ты вс...

Иногда мне казалось, что я открыла 8 филиалов сразу 🤪 С июня по декабрь я вела одновременно 7–8 бизнесов — по настройке CRM-систем и ведению отделов продаж. Включаясь на максимум: вникала в каждый проект, выстраивала процессы, настраивала CRM под нужды клиентов, обучала менеджеров, проверяла переписки и исправляла слабые места. Каждый клиент становился для меня как родной. Я строила воронки продаж, разбирала сделки, находила там, где ускользала точка роста. Я подсвечивала моменты, где менеджеры...

— Так, ну что, продолжим по найму менеджера? Помните, да, мы отобрали одного кандидата. И вот этот один-единственный человек сейчас проходит у меня все этапы, шаг за шагом. Не просто “вышла и работает”, как это бывает. А учится продавать по-настоящему. Пять дней она изучала теорию. Всё, что я нарабатывала годами: — скрипты звонков, — скрипты переписок, — правила касаний, — этапы воронки. Каждый шаг — чётко по системе. Потом мы вышли на первый экзамен — созвон. Если честно, он меня не устроил. Сл...