MIROTEL | консультируем и управляем отелями

🌿Весенний дайджест мероприятий от нашей команды 12 марта в 12:00 МСК бесплатный вебинар Как превратить обратную связь в прибыль: системная работа с отзывами в отеле — Анастасия Ящук и Олег Грикун 19 марта в 12:00 МСК бесплатный вебинар Корпоративные продажи и бизнес-мероприятия в отеле: как подружить процессы и увеличить прибыль — Карина Барахоева и Олег Грикун 26 марта в 12:00 МСК бесплатный вебинар Как с помощью контент-маркетинга увеличить доход отеля — Екатерина Алькова и Олег Грикун ☕Подел...

Отель и выбор гостя Интервью с Олегом Грикуном Мы часто обсуждаем загрузку, ADR, RevPAR. Но почти не говорим о другом показателе — количестве гостей, которые возвращаются. А ведь именно он честно отвечает на вопрос: почему человек снова выбрал этот отель. — Что для вас главный индикатор того, что отель действительно состоялся? Для меня это не процент загрузки. Самый честный показатель — постоянные гости. Когда человек возвращается не один раз и не два, а десятки раз, это значит, что отель стал д...

Как не пропустить следующий вебинар? Если вы хотите узнать, как настроить процессы и сделать корпоративные продажи настоящим драйвером доходов вашего отеля — обязательно регистрируйтесь на вебинар 19 марта ☕ В прямом эфире разберём: - почему корпоративные продажи и бизнес-мероприятия в отелях до сих пор живут в параллельных вселенных — как исправить это несоответствие - где ломается процесс и почему корпоративный клиент уходит к конкурентам - как собрать базу корпоративных клиентов и работать с ...

🔥Мастермайнд 5 марта с Михаилом Швецовым Мы увидели большой отклик на прошлую встречу в феврале, поэтому собираем новую группу, на этот раз Мастермайнд пройдёт 5 марта в 12:00 МСК В кругу коллег по рынку будем разбирать реальные ситуации и искать точки роста в операционных процессах 🔥 3 часа онлайн 🔥 Только прикладные решения 🔥 Честная обратная связь от экспертов и участников Только прикладные решения, которые можно внедрить сразу. Формат камерный — количество участников ограничено. Мы работ...

🔎 Как найти скрытый финансовый потенциал внутри отеля? Завтра, 4 марта, в 11:00 МСК на вебинаре с ХотБот наведём порядок в маркетинге и продажах Часто увеличение маркетингового бюджета не даёт результата. Почему? Потому что нужно не просто увеличивать расходы, а правильно синхронизировать маркетинг и продажи, чтобы вы могли извлечь максимальную выгоду из уже существующих ресурсов 🗓 Что мы обсудим: — точки роста в продажах — как создать идеальную синергию между маркетингом и продажами — чек-лис...

Кейс: СПА-отель в Новосибирске Изначально запрос был про людей — сократить текучесть персонала и собрать сильную команду. Но при погружении стало понятно: дело не только в работе с персоналом, а во всей системе работы отеля Что увидели на старте: — высокая текучесть сотрудников, вакансии «висят» месяцами — слабая адаптация новичков, люди быстро выгорают — роли размыты, ответственность пересекается — коммуникация внутри команды хаотичная — стандарты есть, но ими никто не пользуется — сервис сильн...

Сохраняем деньги отеля по шагам 💰 Делимся рабочим инструментом — чек-листом обработки входящего корпоративного запроса. Пройдитесь по нему со своими менеджерами и увидите, сколько «горячих» деталей они упускают Особое внимание уделили разделам: — «Среди каких площадок выбирают?» (чтобы знать конкурентов в лицо) — «Лимит бюджета на проживание» (чтобы сразу дать цену); — «Кто ЛПР?» (чтобы не тратить время на промежуточные звенья) 👇Ставьте + в комментариях, если тема болей клиентов важна, и забир...

💻 Вебинар по работе с отзывами уже сегодня «Как превратить обратную связь в прибыль: системная работа с отзывами в отеле» Наши эксперты — Анаcтасия Ящук и Олег Грикун — поделятся с вами практическими решениями для работы с отзывами и обратной связью 📝 Что будет на вебинаре: - почему гости не оставляют вам отзывы и как это исправить - как составить опросник, который даёт реальные управленческие данные - как использовать отзывы для продаж и роста лояльности - почему важно профессионально отвечат...

Делаю встречу с читателями ужин про преемственность Много было запросов обсудить книгу "Наследник" и услышать ответы на вопросы. Если не читали книгу, тоже можно прийти, взять супругу или детей. Регистрация обязательна. Места ограничены. Закрытый ужин для владельцев бизнеса Преемственность: как сохранить бизнес и передать его следующему поколению Большинство компаний создаются как дело жизни. Но почти каждый собственник в какой-то момент сталкивается с вопросами, на которые редко есть готовые от...