I-KM | Стратегический маркетинг

CJM = инструмент для продаж Если CJM проработан и в виде документа лежит в папке, то вряд ли это принесет выгоду компании и ее клиентам! Может маркетологи прекрасно знают путь клиента. Но если эта информация не используется в работу, выгод от нее никто не получит! Как изменить ситуацию? ▫️ Донести эту информацию до отдела продаж, ▫️ Менеджеры по продажам используют эту информацию на встречах и переговорах, ▫️ Отдел маркетинга предоставляет отделу продаж инструменты для грамотного донесения ценно...

Этап выбора: клиент сравнивает, но не вас Процесс принятия решения на рынке В2С проще, чем на рынке В2В. Рынок В2В – это другой масштаб стоимости и рисков. Поэтому на этапе выбора клиент сравнивает: ▪️ Риски, ▪️ Цену ошибки, ▪️ Последствия внедрения Он думает: ▫️ А вдруг не взлетит? ▫️ А если будет хуже? ▫️ А что скажут внутри компании? Поэтому при проработке CJM нужны: • Таблицы сравнения (включая импортные аналоги), • Кейсы «как было / как стало» • Понятный план внедрения по шагам/этапам. Чем ...

$100 млн модели продаж: как делать деньги Алекс Хормози Что почитать в этом месяце? Самое частое возражение, с которым сталкивается любой бизнес – «дорого»! Рекомендую прочитать именно эту книгу. Книга про ценность, упаковку и увеличение выручки. При этом маркетинга рассматривается через призму бизнес-логики. Книга читается легко и быстро. Но случит сильным «пинком» для изменения мышления. Автор уверен, что продажи не могут падать из-за того, что у вас дорого. В книге делается акцент на то,...

Клиента нужно не только слушать. Но и слышать! Понимать клиента важнее всего. Когда клиент в центре вашего внимания, успех становится законом бизнеса! #маркетинг #клиентоориентированность #юмор #юмормаркетинг

Важно слушать и слышать аудиторию! Тогда ваши клиенты будут любить ваш продукт. Клиенты будут лояльны к вам. И вы это почувствует на ваших продажах. #цитата #клиент #продажи #маркетинг

Один бренд - одно сообщение в разных каналах коммуникации Почему нельзя говорить разное в разных каналах? Сайт — про экспертизу, соцсети — про лайфстайл, продажи — про цену. Знакомо? Основная проблема такого подхода - несогласованность. В разных каналах клиент получает разную информацию о вас и не понимает, кто же на самом деле. Если вы реально хотите донести ценность своего бренда до клиента, то определите одно ключевое сообщение бренда и адаптируй его под каналы. Не меняйте суть! К примеру, ес...

Почему SEO-страницы не дают конверсии? Знакомо: трафик есть, заявок нет? Сразу начинаем искать проблему в SEO запросах. Но зачастую проблема не в SEO, а в самой странице и ее структуре. ❌Частая ошибка - делать продающую SEO-страницу как статью из блога: много текста, красивые заголовки, но мало смысла для бизнеса. Клиент пришёл за решением, но не нашел его. И ушел. Правильная SEO-адаптированная страница в B2B - это не просто ответ на запрос клиента. Это логика принятия решения: ▪️проблема, ▪️ ва...

Как проверить своё позиционирование? И его наличие ... Давайте проверим, насколько ваш бренд понятен вашим клиентам! Если вы хотите быстро понять, работает ли ваше позиционирование, проверьте себя по чек-листу: ✔️ Из позиционирования понятно, для кого вы работаете (за 5 секунд), ✔️ Клиент узнаёт в тексте (описании) свою проблему (боль, задачу), ✔️ Мы отличаемся не красивыми словами, а подходом, ✔️ позиционирование можно повторить одним предложением, ✔️ Команда понимает и формулирует позициониров...

Про самую сильную боль. Как многие клиенты хотят smm маркетолога. Но не знают, что ждут от этого специалиста. #юмор #юмормаркетинг #smm #smmмаркетинг

Рецессия или перезапуск Внешние условия для российской экономики и рынков остаются, в целом, нейтральными. Но остается вопрос - есть ли пузырь в ИИ-акциях? Основные тезисы отчета - охлаждение – это подготовка к циклу роста. Российская экономика имеет ресурсы для роста. Но выход на устойчивую траекторию требует следующих шагов: • охлаждение и адаптация структуры рынка труда к новым условиям; • очистка рынка от наименее эффективных компаний (рискованный этап для бизнеса!). В отчете предложены 3 ва...