CRM-маркетинг в iGaming

🚀 Запускаем серию вебинаров для iGaming-проектов В 2026 году CRM — это не просто рассылки, а фундамент доходности проекта. Мы решили провести серию эфиров, где без воды разберём, как строить системный retention на сложных рынках. Первый вебинар: 11 марта в 17:00 по Минску, 16.00 по Кипру Тема: must-have механики в retention в 2026 Что обсудим: архитектуру CRM-маркетинга, которая окупает высокий CPA и выстраивает системный LTV. Только рабочие инструменты, цифры и кейсы нашего агентства. Вебинар ...

54 000 AUD с помощью промо рассылок по неактивной базе (12+ мес.) Welcome и событийные цепочки — это база, но промо рассылки — это деньги здесь и сейчас. Наш клиент из Австралии раньше вообще не использовал email-канал (разве что 2-3 шаблонных письма), поэтому перед нами встала задача: реанимировать базу тех, кто не проявлял активности больше года. Что мы сделали: Разбили игроков на 3 сегмента и под каждый подобрали свой триггер. Сегмент 1 (холодные регистрации). Предложили бездепозитный бонус, ...

Реактивация: что ещё можно выжать из базы (кроме очевидного) Просмотрел статью по реактивации в iGaming. Понятно, что там много классики про персонализацию, но я выцепил 4 момента, на которые советовал бы обратить внимание. Звонки против «цифровой слепоты». Мы привыкли, что всё решают пуши и каскадные рассылки. Но реальность такова, что часть аудитории просто перестала на них реагировать. Если для США и Европы классический диджитал всё ещё остается основным рабочим инструментом, то в странах Tie...

Спасибо всем участникам вебинара за вопросы и комментарии в чате. Обработаем запись и вышлем кто регистрировался, вместе с презентацией. — @igamingcrm

На прошлой неделе вышли карточки, сегодня опубликовали полный текст интервью для ggate.media. ✉️ Как удерживать игроков через рассылки email/sms/push В интервью с проговорили как меняется эффективность рассылок в зависимости от ГЕО, какие ошибки допускают операторы и как использовать опыт игроков для их удержания. ⚡️ Полный текст — @igamingcrm

📩 Как email-рассылка может вернуть до 48% игроков Андриенко Владимир, CEO агентства CRM-маркетинга Handbox.io, рассказал в чем главная ошибка операторов в работе над удержанием и как нужно работать с брендами, чтобы повышать Retention Rate. И это только первая часть. О том, как email-рассылка перформит в разных ГЕО, а также детали эффективной работы CRM-агентства вы узнаете в развернутом интервью совсем скоро. Ставьте реакции и сохраняйте полезный материал 💚

Сегментация в CRM для iGaming в 2026: почему без неё вы теряете деньги Сегментация в CRM давно перестала быть делением базы на «новых» и «старых» игроков. В 2026 это один из ключевых рычагов роста в iGaming: конкуренция выше, внимание дороже, а массовые рассылки всё сильнее бьют по доставляемости и конверсии. Что такое сегментация на практике Сегментация — это способ разделить аудиторию не по “красивым признакам”, а по смыслу: по намерению игрока, по стадии его пути и по ценности для продукта. П...

Достал из головы мысли про CRM в iGaming: инхаус vs агентство Эта тема всплывает регулярно: «нанять своего CRM-специалиста в штат или отдать на аутсорс». В iGaming цена ошибки выше, чем в большинстве ниш: CPA в Tier-1 легко улетает в сотни долларов, а любая задержка, хаос в процессах или слабая аналитика быстро превращаются в прямые потери. Описал свои наблюдения: плюсы и минусы инхауса и подрядчиков, где каждый формат реально работает, и какие красные флаги почти всегда приводят к просадке по р...

Выбираем тему для следующего эфира Мы хотим, чтобы серия вебинаров была максимально прикладной именно для вас. У нас есть три темы для следующих встреч — проголосуйте за ту, которую хотите обсудить. 1️⃣ Коммуникационная карта: как превратить хаос рассылок в систему и рост NGR 2️⃣ Воронка в Telegram: триггеры, сегменты и сценарии без лишней разработки 3️⃣ Реанимация мёртвых душ: механики возврата до 30% «спящих» игроков без дополнительного бюджета Напишите в комментариях, что сейчас болит и интер...

Как выжать максимум из welcome-цепочки в iGaming: первые результаты апдейта за 7 дней В iGaming приветственная серия (email+sms+push) — это база. Если коммуникация не «цепляет» сразу, игрок уходит. А, вы уже заплатили за его привлечение. Мы недавно проводили аудит для одного бренда на Smartico работают на Францию и Польшу. Помогали перезапускать автоматизацию для клиента, чьи воронки не обновлялись более года, так как не было специалиста кто мог бы это сделать. Проблема: welcome-цепочки работали...