ОБНЯТЬ И ПЛАКАТЬ

⭐️Что делать, чтобы новогодние акции работали В этом году мы консультировали несколько НКО о том, как взять максимум от новогодних акций и обратили внимание, что на них принято ставить как на зеро — если в течение года краудфандинг провисал, то новый год как будто становится возможностью отбить недополученное. Ниже — несколько советов, которые помогут вам грамотно распорядиться новогодними чудесами: 1. Сместите фокус с денег на контакты Контакты можно монетизировать в дальнейшем, а деньги вы быс...

🤓Целевая аудитория — как нам знать, что ей нужно? Вы наверняка из +/- каждого утюга слышали про касдевы — это пришедшая из бизнеса практика разговаривать с потенциальными клиентами, чтобы проверить, насколько им нужен продукт, который вы придумали. Для НКО этот формат исследования актуален, чтобы поговорить с людьми, которые могли бы вам донатить, но ещё не донатят, а также с людьми, которые могли бы получить вашу помощь, если вы планируете запустить НКО или новый проект в уже существующей. Что...

Роль руководителя в НКО и стратегическое планирование В продолжение темы про сценарное стратегическое планирование: За реализацию стратегии обычно отвечает руководитель организации и/или управляющий орган — если ваша корпоративная культура не диктует вам другое. При этом на позиции руководителя далеко не всегда оказываются люди, которые могут отвечать за стратегическое видение и планирование — такое бывает не только в НКО, но остановимся на нашей поляне. Одно из качеств, которое отличает управле...

🤦💵Куда бы мы задонатили те миллионы по рублю за каждый день нашего молчания..? Или хорошо, что мы никогда не брались за создание курсов по регулярному ведению каналов коммуникации, иначе получилось бы неловко. Привет, коллеги. Мы с одной стороны в большом рабочем завале, с другой — в ощущении, что мы уже всё рассказали про коммуникации (конечно, нет — как минимум симпатичные законы, которые так облегчают нам сбор донатов, продолжают выходить). Что у нас сейчас в работе: — Большой тренинг по ко...

2026 для НКО или футурология на коленке Пардон за дурацкий заголовок, но мне действительно хочется с вами поговорить про будущее, пусть оно и в контексте очередных поправок, изменений в налогах и прочего, снова (всё ещё) покрыто густым туманом. Как маркетинговый тимлид, последний месяц я занимаюсь тем, что мы с командой будем делать в следующем году. И сейчас, я думаю, часть моего коммерческого бэкграунда может быть полезна и вам. Есть несколько обстоятельств, которые довольно сильно повлияют на...

Сценарное стратегическое планирование С декабрём сложно тягаться по части его взмывающей в стратосферу важности и количеству надежд и вер в то, что «ну как в этом году мы уже конечно точно больше не будем». Важнее, что впереди январь и февраль — лучшие месяца, чтобы сесть за стратегическое планирование и закрепить недекларативно, что «как в прошлом году мы точно не будем». Озираясь на последние 4 (!!!) года, можно возразить, какое, мол, стратегическое планирование. Посредственное только гибкое. ...

⚓️Как сформулировать миссию, чтобы она «звучала» Последнее время мы чаще обычного работаем с запросом на формулировку миссии, ценностей, продукта и другими большими сущностями, которые ложатся в основу стратегии — как общей, так и стратегии коммуникаций. Любопытно (но с примесью досады) совпадает, что с такими запросами приходят последнее время очень уставшие руководители, которые хотят пересобрать не только видение команды, но и своё — ощущение, что с кризисом смыслов сейчас сталкиваются многие...

16.02.2024 🕊️

Как НКО используют персонализацию: четыре кейса Персонализация в НКО — это давно не «Здравствуйте, Настя». Это про то, чтобы видеть за базой живых людей — с разным опытом, частотой пожертвований и ожиданиями. Собрала примеры, где фонды выстроили коммуникацию так, что донору не всё равно. Разберём, что именно они сделали и почему это напрямую влияет на качество фандрайзинга. В подборке есть и западные кейсы. Не потому, что там «умеют лучше», а потому что в их инфраструктуре такие механики проще з...