Герман Юн| +650 млн на системном бизнесе

Ваши менеджеры звонят как терпилы 😱 Недавно разговаривал с руководителем отдела продаж. Он жалуется: «Менеджер делает по 50 звонков в день, но говорит так, будто милостыню просит». Большинство продажников сливают чеки не из-за кривых скриптов или слабого продукта. Они сливают клиентов из-за голоса. Потому что разговаривают как роботы в броне. Он звонит клиенту и всем своим тоном как будто извиняется за то, что вообще посмел набрать номер. «Мы маленькая компания… купите у нас, пожалуйста…» - это...

Если ты такой умный, то почему бедный? Слышали такое выражение? Многие предприниматели каждый год проходят по 2–5 «супер обучений»: маркетинг, продажи, лидерство, стратегия. Список курсов растёт, знаний становится больше, но растёт ли от этого прибыль компании? Чаще всего нет. Ты становишься умнее, а процессы в компании остаются на уровне деревенского рынка. Команда работает как работала и хаос в управлении никуда не исчезает. Ты приносишь в офис новые идеи… а через месяц всё возвращается на кру...

Менеджерам плевать на ваш бизнес 🧊 Да, именно так. И это нормально. Собственники часто мечтают: «Мне нужны люди, которые будут развивать компанию как свою». «Нужен человек со стратегическим взглядом». «Ищу того, кто будет гореть продуктом». А потом нанимают обычного менеджера по продажам и ждут от него… партнёрского мышления. Я часто слышу от владельцев бизнеса: «Мне нужен менеджер, который будет не просто продавать. Он должен понимать бизнес клиента, искать коллаборации, видеть новые возможнос...

Ты боишься своих сотрудников больше, чем налоговую. И они это знают. Твои сотрудники на расслабоне, оклады капают, а на любую попытку контроля ты слышишь: «Ой, у меня ребенок заболел», «Ой, я не могу выйти на планерку». Внутри ты всё понимаешь, возмущаешься, но снаружи боишься проявить гнев. Тебе как будто кто-то запретил быть недовольным. В итоге ты играешь в «искусственный бизнес»: изображаешь роль начальника, а сотрудники изображают работу. 🧠 Запомни: пока ты «хороший», используют тебя. Когд...

Последний год я живу как получится. Нет ни плана, ни стратегии Фраза-невидимка. Она звучит не в разгар кризиса, а ровно наоборот, когда в бизнесе всё «нормально». Когда деньги капают, старые клиенты платят, а процессы идут по инерции. В такие времена наступает опасная расслабленность. Кажется, что так будет всегда и тут совершаем фатальную ошибку: перестаем управлять и начинаем просто присутствовать. Так мы попадаем в ловушку режима «как получится»: Иллюзия стабильности. Если сегодня всё хорошо ...

У меня кассовый разрыв, сейчас не до стратегий. Выжить бы... Ловушка, в которую попадает почти каждый предприниматель. Когда денег впритык, а лизинг и кредиты дышат в спину, логика кажется железной: «Сейчас я поднажму, сам всё разрулю, найду пару клиентов, а когда станет посвободнее, займусь системой». Но парадокс в том, что «посвободнее» не станет. Кассовый разрыв, это прямой результат того, как ты управлял бизнесом последние годы. И если ты продолжишь делать то же самое, ты просто глубже закоп...

Ошибка в 500 тысяч или 50 миллионов? Цена управленческой ошибки растёт вместе с бизнесом. Объясняю почему ⤵️

«150 раз говорил себе: «Делегируй, а то тебя разорвет!» Но ничего не получается. Узнаете себя, друзья? Узнаете свои мысли и свои действия после этих мыслей. Хочется, очень хочется сбросить с себя огромную кучу мелких, скучных, однообразных задач, которые тебя душат каждый день! На некотором уровне развития (10-15 чел., без руководителей) у предпринимателя начинается настоящий операционный кошмар. Каждый день планы летят к чертям, что-то постоянно случается и сотрудники прибегают с криками: «Все ...

Что можно сделать за 15 минут? 1. Утренняя планерка - 15 минут. 2. Послушать начало презентацию компании 4 раза - 15 минут. 3. Делегировать новую задачу сотруднику и объяснить желаемый результат за - 15 минут. 4. После встречи с клиентом, прямо в машине, разобрать встречу - 15 минут. 5. Личная беседа с сотрудником: «Я недоволен твоей работой! Что будем с этим делать?» - 15 минут. 6. Личная беседа с сотрудником: «Я вижу, что ты отлично работаешь! Молодец!» - 15 минут. 7. Послушать звонки в отделе...