Бронируй Онлайн

Всем привет! На связи Дмитрий Арнаут, СЕО и генеральный директор «Бронируй Онлайн» На прошлой неделе команда «Бронируй Онлайн» приняла участие в выставке МITT, где встретилась со многими партнерами и отельерами. Во время диалога с одним из отельеров (Сергей — привет!) зашел разговор на тему кризиса на рынке гостиничного бизнеса. Отельер обратил внимание, что мы не стали тратить средства на большой и кричащий стенд, и похвалил нас за это. Хочу отметить, что это был наш осознанный выбор. Сейчас, в...

👈👉👆👇 Новый интерфейс в разделе ограничений в тарифах Мы обновили раздел ограничений в тарифах — набор ограничений остался прежним, а управление ими стало более удобным, структурированным и визуально понятным. Теперь еще проще контролировать тарифы, ограничения по ним и их связь с ценами на конкретные даты, чтобы гибко регулировать загрузку объекта и управлять продажами в зависимости от спроса. *Чтобы попасть на страницу ограничений, откройте раздел «Тарифы», перейдите в конкретный тариф и на...

💰 Насколько эффективно вы работаете с командированными гостями? Сегмент бизнес-путешественников может стать одним из самых устойчивых и предсказуемых, если работать на удержание таких гостей. Что стоит учитывать: ⏹️ Надо предоставлять сервис не только гостю, но и его компании. Во многих случаях командированный сотрудник не выбирает отель сам — решение принимает его компания. Поэтому от того, насколько комфортной будет ваша коммуникация с заказчиком, могут зависеть все будущие заезды сотрудников...

🔹 3 частых вопроса о «Бронируй Онлайн» — разбираем на примере реальных кейсов О любой системе можно рассказать многое. Но лучше всего о ее особенностях говорят реальные результаты тех, кто уже с ней работает. Собрали 3 частых вопроса о «Бронируй Онлайн» и подобрали к ним кейсы наших партнеров. 🦁 Чем «Бронируй Онлайн» отличается от других PMS? Тем, что помогает не только вести операционную работу, но и усиливать продажи. В системе есть модуль онлайн-бронирования, инструменты для роста прямых пр...

💰 5 стратегий снижения зависимости от ОТА В 2026 году все больше ОТА поднимают комиссии. Это напрямую влияет на маржинальность отеля: чем выше доля агрегаторов в продажах, тем сильнее давление на прибыль. Полностью отказываться от ОТА не нужно. Но снизить зависимость от них и вернуть контроль над продажами — вполне реально. Предлагаем пять стратегий, которые помогут сократить зависимость от ОТА: 🐱 Стимулируйте онлайн-бронирования через сайт отеля Размещайте на профилях OTA промо-баннеры с экск...

🛎 По каким документам можно заселять гостей в 2026 году В 2026 году изменился список документов для заселения гостей в отели. Теперь граждане Российской Федерации могут предъявить: ⏺ внутренний паспорт; ⏺ заграничный паспорт; ⏺ действующий паспорт СССР; ⏺ свидетельство о рождении; ⏺ временное удостоверение личности; ⏺ водительское удостоверение; ⏺ биометрию; ⏺ документ, удостоверяющий личность военнослужащего РФ. Подробнее о документах, исключениях и законодательном основании — в новой статье ж...

⭐️ СЕО «Бронируй Онлайн», Дмитрий Арнаут, выступил на семинаре для IT-предпринимателей и стартаперов в Краснодаре Тема доклада Дмитрия: «Как войти в IT-бизнес и не выйти». Он рассказывал, без чего не работает ни один продукт: ⏹️ как изучать рынок и понимать, что именно нужно клиенту; ⏹️ почему важно отталкиваться не от идеи, а от реального спроса; ⏹️ как выстраивать отношения с инвесторами; ⏹️ как формировать команду и проходить через кризисы; ⏹️ и какую ответственность на себя берет предпринима...

👈👉👆👇 Вкладки в карточке бронирования Чтобы сделать работу с системой более удобной, мы немного переработали структуру карточки бронирования. Вся основная функциональность осталась прежней — изменения направлены на удобство и навигацию. ⏪ Инструменты «Задачи», «Документы» и «История изменений» теперь вынесены в отдельные вкладки. Вкладка «Задачи» ❇️ Появились визуально понятные статусы: «Выполнено», «Ожидает выполнения», «Просрочено». ❇️ Можно, как и раньше, отмечать выполнение задач и добавл...

🎉 Как внедрить стандарты обслуживания в отеле Стандарты сервиса есть у всех. Но в реальности они часто существуют просто для галочки и не работают: 📛 сотрудники их не используют; 📛 гости не чувствуют разницы по сравнению с другими отелями; 📛 качество сервиса остается нестабильным. Как же внедрить стандарты так, чтобы они действительно повышали лояльность гостей и оптимизировали работу персонала: 🐱 Определите стандарты под свой формат Универсального набора не существует. Бизнес-отелю важна с...

⭐️ Схема создания УТП для отеля УТП (уникальное торговое предложение) — это коротко и понятно сформулированный ответ на вопрос: «Почему гость должен выбрать именно ваш отель?». Многие отельеры считают, что у них есть УТП, но на практике сформулированное ими предложение никак не отличает их от конкурентов и не влияет на бронирования. Чтобы сформировать эффективное УПТ, ответьте на 4 вопроса: ▶️ Что у вас реально лучше, чем у конкурентов? Это может быть площадь номеров, завтраки, уборка, кровати, ...