Batanov Consulting Group RU

Всем истинная лояльность! Почему клиенты уходят к конкурентам после небольшого повышения цены? В этом видео мы разберем главную ошибку бизнеса — путаницу между истинной и ложной лояльностью. ✅ Что такое ИСТИННАЯ лояльность и как ее формировать на практике. ✅ 3 главных признака, что ваш клиент по-настоящему предан вашему бренду. ✅ Почему скидки и акции убивают вашу прибыль и создают только ЛОЖНУЮ лояльность. Если ваши клиенты покупают только по акциям — срочно смотрите это видео! Уже доступно на ...

Друзья, коллеги, подписчики, 25 ноября 2025 в 09:00 мск приглашаю вас на zoom-вебинар «БЕТОН, СЕРВИС И ЛЮДИ. Про вызовы гостиничной индустрии в 2026» Моя коллега по цеху любезно пригласила побыть в роли эксперта, поделиться опытом и обсудить важные вопросы индустрии гостеприимства🙌🏻 Модератор: 🛎️Юлия Романеева, ex-директор по продажам и маркетингу Marriott Int, руководитель с опытом 20+ лет управлении продажами и сервисом, занималась обучением отельеров к FIFA 2018, автор 12 стратегических и ...

❤️❤️💙🤍 Место, откуда каждый раз возвращаешься немного другим Каждое мероприятие в Мастерской управления "Сенеж" - это маленькая жизнь. Жизнь, в которой участники за три дня проживают весь спектр эмоций, процесс перехода из состава людей за столом в рабочую группу и первую версию команды. Жизнь, в которой ты учишься смотреть на себя со стороны и вместо "Я" говорить "Мы", а вместо "разделиться на команды" - "объединиться в команды". Жизнь, в которой ты обретаешь самое ценное - людей и понимание,...

Всем программа лояльности! Почему программы лояльности в 80% случаев не приносят бизнесу результата? В этом видео мы разберём шесть ключевых ошибок, из-за которых клиенты не вовлекаются, сотрудники саботируют, а бонусные системы становятся «пятым колесом в телеге» 🔥Мы дело говорим, а вы смотрите на удобной для вас прощадке новую лекцию 💙 Вконтакте 🌐 Youtube 🌐 Дзен

Всем новости сентября! Выходим чуть позже, чем в первую пятницу месяца. Небольшой отпуск немного сдвинул график публикаций, но зато смог рассказать свои наблюдения в новом выпуске новостей. А вот что еще в этом видео: ✅ почему доставка вытесняет классический общепит ✅ какие новые ограничения и штрафы ждут бизнес ✅ как Индия запустила оплату через чат-ИИ (совместно с OpenAI!) ✅ почему кешбэк побеждает любовь к брендам (по данным Яндекса) ✅ и что за зверь этот новый сервис Яндекс.KIT, позволяющий ...

Всем подкаст! Можно ли строить успешный бизнес в партнерстве мужчины и женщины? В этом подкасте мы откровенно обсуждаем: ✅ как создавали совместный бизнес ✅ с какими трудностями сталкивались; ✅ чем отличается мужской и женский подход ✅ как сохранить баланс и доверие в партнерстве ✅ стоит ли вообще начинать бизнес с человеком противоположного пола Мы делимся личными историями, провалами, инсайтами и ценностями, которые помогли нам выстроить консалтинговую компанию с нуля Смотрите на удобной для в...

Про программы лояльности любят говорить красиво, но на деле они часто либо не работают, либо работают не так, как ожидали. Завтра, 11 февраля в 12.00 на встрече с нашими коллегами из Bnovo разберём, что в программах лояльности реально даёт эффект, а что можно смело не делать. Обсудим: • какие механики действительно удерживают клиентов • почему бонусы и скидки не всегда решают задачу • с чего начинать, чтобы программа не стала балластом Будем правду матку рубить) Регистрироваться можно по ссылке ...

Мы готовы перевернуть мир ревенью 🌎🚀 ✅4 марта в 12:00 мск приглашаем на вебинар "Формула дохода: Bronevik, Batanov Consulting Group и Travel.stat" Прокачайте скиллы управления доходами в сфере гостеприимства 🔡3️⃣ БЕСПЛАТНО Темы: ❤️Агрегатор каналов Bronevik.com для цифровой трансформации управления спросом в отельном бизнесе Спикер — Анна Лихоманова, маркетолог и преподаватель ❤️Аналитика клиентской базы как инструмент управления воронкой удержания гостей. Data driven подход к программам лоял...

Всем Data-driven! В этом видео мы разбираем реальный кейс из нашей практики: как с помощью глубинной аналитики мы обнаружили и начали устранять финансовую утечку в 14 миллионов рублей для одной медицинской клиники. 🔥Вы узнаете, какие ключевые показатели критически важны для вашего бизнеса и почему «цифры не врут». ✅ Мы покажем, как работают методики Customer Journey Map (CJM) и Jobs To Be Done (JTBD) для выявления точек роста и потерь на каждом этапе взаимодействия с пациентом. Смотрите как все...

Всем культурный код! В этом выпуске "Все не так с лояльностью": ✅как прошлое помогает зарабатывать в настоящем ✅реальные примеры из Удмуртии, Кабардино-Балкарии, Вологодской области и Ставрополья ✅почему эмоции и впечатления ценнее фактов и буклетов Смотрите на удобной для вас площадке, а в комментариях напишите: какой ваш культурный код 💙 Вконтакте 🌐 YouTube 🌐 Дзен