Константин Антоневич – AI, работай!

Ассистенты службы поддержки Вчера была новость, что УК «Альфа-Капитал» внедрила ИИ-оператора, который показал следующие результаты на пилоте: 👉 31% всех сессий были полностью обработаны агентом без привлечения сотрудника. 👉 85–90% составила точность и релевантность ответов бота. Мы все не любим общаться с роботами поддержки. Но стоит признать две очевидные вещи: 1. По мере роста их интеллекта, будет все удобнее (RAG тут очень поможет) 2. В ближайшие пару лет все первые линии поддержки будут AI...

Кто сегодня на Global Tech Forum - пишите, можем познакомиться вживую

Т-Банк запустил ИИ ассистентов разработчика (и мы тоже пробуем ;) Т-технологии вчера анонсировали запуск ассистента для полного цикла разработки ПО.   🧩Фишка в автономности - в новом агентском режиме ИИ-ассистент не просто подсказывает части кода, а выполняет последовательность действий по заданию инженера. Он поможет собрать требования, написать код, провести тестирование и сопровождать готовое решение. >10 тыс человек уже пользуются им внутри группы компаний...

Большинство попыток внедрить LLM «на коленке» проваливаются. На днях нашумела статья про исследование MIT о том, что 95% пилотов с GenAI не дают прибыли. И не потому что ИИ модели слабые, а из-за ригидности процессов и регламентов. То, что работает на уровне личного использования ChatGPT, не срабатывает в масштабе большой организации. Чтобы внедрение в устоявшемся бизнесе было успешным, нужно обучение людей и изменение регламентов работы. Поэтому очень важно понимать, как работает любая LLM глаз...

Вдохновляющее интервью Оскара Хартманна с Давидом Яном. Давид Ян - удивительный человек, создавший переводчик ABBYY Lingvo, ресторан FAQ-Cafe, CRM для ресторанов «Айко», систему оценки эффективности сотрудников Yva и теперь делающий цифровых сотрудников-ресепшенистов. Любопытно, что проекты настолько разные - от словаря-переводчика до ресторана, от CRM до голосового AI. Ему 57 лет, он живет в Кремниевой Долине в умном доме с космическим дизайном и все время что-то придумывает. Newo.ai - это конс...

ИИ для научных исследований Моя сестра – международный поведенческий биолог, изучает внутривыводковую агрессию рысей в Испании и в России. Оказывается, есть отдельные нейросети для научных исследователей. Она попробовала Future House и группу моделей-«птичек»: Crow, Falcon, Owl и Phoenix. Вот ссылка на ее канал, тут приведу основные выводы. Модели-птички ищут ответы только в научных статьях и дают точные ссылки на них, чем приятно отличаются от обычного поиска в ChatGPT. ✔️ Crow (ворона) ра...

🧠Что такое RAG и зачем он бизнесу Представьте: у вас сотни регламентов, договоров и инструкций. Найти нужное – мучение. А обычный чат-бот галлюцинирует, если знаний нет в его модели. Здесь на сцену выходит RAG (Retrieval-Augmented Generation) – архитектура, которая учит ИИ не «придумывать», а искать и отвечать строго по вашим документам. 📌 Почему это важно для бизнеса: • Меньше ошибок: бот не фантазирует, а опирается на реальные документы, дает на них ссылки. • Скорость: сотрудник получает отв...

ИИ рекрутер полного цикла: от поиска до собеседования. И по нормальной цене! При закрытии востребованной вакансии приходится отсмотреть сотни резюме, связаться с десятками кандидатов и назначить десятки собесов. Но главное даже не трудозатраты HR-а, их собственники редко экономят. Главное - скорость закрытия вакансии и качество кандидатов. Ведь если мы медленно или некачественно пишем кандидатам, их перехватывают наши конкуренты. Вот эту проблему закрывает HR бот: 1. Ищет кандидатов на HH.ru, Ав...

Сегодня проводил страт.сессию про ИИ для производственного холдинга. Приезжаем, там промзона, колючка, колоритные ангары и цеха… Думаем, зачем им ИИ?) Несмотря на низкую оцифровку бизнеса, у собственника и топов высокий интерес к LLM ботам и агентам. Как можно к их бизнесу применить LLM?🤯 Придумали несколько сценариев: 1. Сравнение смет на ремонт с прайс-листом (поиск отклонений по цене в сметах подрядчиков) 2. Скоринг резюме линейного персонала с выгрузкой результатов в эксель (через n8n, поск...

🐦 Вебинар «7 красных линий в автоматизации — как не упустить главное при внедрении AI и RPA» 🗓 26 июня, 12:00 Уже сегодня проводим вебинар с платформой умной автоматизации бизнеса ROBIN. Тема: «Разработка AI-ассистентов на платформе интеллектуальной автоматизации ROBIN. Разбор реальных кейсов.» Ну а я расскажу про наш опыт внедрения RPA + AI автоматизации обращений в ЧТПЗ и RAG для одного банка. О чем пойдет речь? 🔴Возможности автоматизации рутинных задач с использованием ИИ и RPA (программно...