Преждевременная автоматизация В2С или? 12 лет пользуюсь услугами одного оператора интернета Рм. Раньше: - звонки только с напоминанием о начислении бонусов "за выслугу лет", - автоматическая замена роутера, - автоматический перерасчет в случаях когда интернет "упал" по разным причинам. Сейчас две недели без стабильного интернета с фразами: - "почему вы не следите за нашим оборудованием на крыше?", - "мастер будет работать на крыше, доступ в квартиру не нужен", последующий отказ в перерасчете "по...
Надежные Решения
Заметки из практики стратегического операционного менеджмента, работы с изменениями, управления эффективностью команд и применения методик Бизнес-ТРИЗ в решении сложных задач. Автор - Ирина Егорова, СЕО бизнеса 12 млрд. ЛС: @Irina_Egorova_Mentor
Графики
📊 Средний охват постов
📉 ERR % по дням
📋 Публикации по дням
📎 Типы контента
Лучшие публикации
18 из 18Хорошая новость: год 2025 под лозунгом этого слова заканчивается. Кто поработал и снизил свой уровень тревоги, тот молодец. Пора выбирать слово-эмблему 2026 года
Внутренние переговоры Где как не в ВШЭ встретиться бравой компании двух инвесторов известного фонда и юриста:) И не где-нибудь в кофейне, а в кампусе юристов:) По приглашению Валентина участвовала в батле "Бизнес против Юристов", хотя по ощущениям было наоборот:) Обычно считается, что самые сложные переговоры идут с клиентами или поставщиками или инвесторами. Нет. Настоящая переговорная жизнь идет внутри компании, между подразделениями. Когда вы вроде "работаете в одной компании", но чтобы продв...
Как новый год встретишь... На 2025 загадывала, чтобы было много нового. В результате, что ни шаг - то вызов. Каждый раз что-то новое, необычное, в первый раз. С неожиданностями не боролась, а взяла как норму, повысив планку ожидания регулярной неопределенности. Понравилось:) 1️⃣ Инвестиции: существенно расширила портфель, в том числе по отраслям. Как сказал один мой знакомый инвестор: "преумножать своё - это отдельное искусство". Познала радость нового искусства:) 2️⃣ Партнерство: сложилось само...
Четверо лучших 4/10 - новый уровень качества работы с проектами в рамках акселератора Академии Инноваторов. Четверка из десятки лучших по развитию проекта - из тех, кто работал со мной. Ранее был рекорд 3/10. В этот раз в работе было много психологии... И ненормативной лексики:) Пока так. Итог: двум проектам прямо на демо-дне предложили их купить, одному предложили инвестиции, хотя ему пока не нужно:), четвертому предложили познакомить со знаковыми потенциальными заказчиками, с которыми пока не ...
Лучший результат обучения Закончился первый поток обучения ТРИЗ в ВШГУ РАНХиГС. Обучались главы региональных управленческих команд субъектов Российской Федерации в социальной сфере. Задача как бы сложная: с нуля в очень сжатые сроки в больших группах сделать понятной методологию ТРИЗ первого уровня (решение задач) и системного уровня (решение системных проблем). Постепенно стихийно созданные команды вовлеклись: задача решилась. Конечно, с помощью мышления по ТРИЗ:) Вчера во время последних дораб...
И ты? - И я Очередная внезапная сертификация на носу. Поэтому: - до 24.11 провожу коучинговые сессии до 45 мин. безоплатно, то есть даром, - конфиденциально, под запись для анализа, - с теми, с кем на Вы: еще не знакомы или не близко знакомы, - с основателями…
С Новым Годом и Рождеством! Хочется пожелать всем и каждому ощущать радость от того, кем вы являетесь! В рамках называния своих ощущений про 2026г. посмотрела, кто родился за 100 лет до моего дня рождения. Оказалось это: - Н. В. Валентинов (Вольский): русский публицист, философ и мемуарист, критик, автор книг. - Макс Кларенбах: немецкий художник из Нойсе, представитель экспрессионизма и модерна. - Чеслав Пшибыльский: польский архитектор, проектировал здания в стиле модерн и неоренессанса. - Моха...
С Новым Годом:)
Лояльность имеет цену Перефразирую классика: Все компании хотят иметь лояльных сотрудников. Каждая понимает лояльность по-своему. Новинка 2026 Лояльность оценивается по количеству денег, которые отказывается получать сотрудник. Чем дольше готов работать без денег, тем лояльнее. Не напоминает о задолженности - "золотой человек". Не готов - увольнение, за нелояльность. Такая вот невыдуманная история. В акселерационной среде, кстати, сильно распространено - трекеры вопросы об оплате бояться задават...