Наталья Скотаренко - Про управление агентством, руководство и маркетинг

Про выгорание Вчера узнала, что темой выгорания психологи озаботились намного раньше, чем это стало мейнстримом.Например, тест Маслач-Джексон разработан аж в 1986 году Если но второй месяц работы усталость вернулась, можно проверить себя: может это не усталость вовсе, и дело не в отдыхе Не нашла хороший онлайн-вариант теста, поэтому держи ключ-расшифровку: Методика содержит три шкалы: 1) «Эмоциональное истощение» - отражает тяжесть эмоционального состояния в связи с профессиональной деятельность...

Краткосрочное планирование 2026

"Скажи жизни "ДА"!" Виктор Франкл Человек, который выжил в ужасах концлагеря

Желаю всем нам хорошо отдохнуть в эти последние январские выходные Впереди февраль

Ты не управляешь тем, что не можешь посчитать Про метрики Даже если у тебя сильная команда ТОПов Даже если у тебя есть кто-то, кто сводит и сдаёт отчёты В случае форс-мажора всё равно ниточки тянутся к тебе. И начинаются поиски потерянной маржи, удержание уставших клиентов, сокращение распухших дедлайнов А ведь часто будущие проблемы можно увидеть заранее, если знать, куда смотреть. Но ещё важнее научить этому руководителей Типичный пример Команда докладывает, что сократила количество брака на 2...

Про адаптацию новичков Недавно была на почте, получала посылку. И «попала» на стажёра. Возможно, что это её первый или второй рабочий день. Каким же он был мучительно-ужасным! Сотрудник не понимала, куда нажимать, что печатать и у кого спросить. За соседними окошками работали коллеги, но все они были заняты и абсолютно не обращали внимания на её мучения. Стажёр ждала, когда соседка закончит со своим посетителем, и только в таких перерывах спрашивала, чтобы не отвлекать. При этом она получала отв...

Что если это не твои сотрудники «плохонькие» и «тупенькие» Что если рядом с тобой в этой компании они выжили только благодаря такому поведению? Есть над чем подумать #Взломмозга

Желаю всем отличных выходных и не ведитесь на хайповые заголовки!

Хорошо быть монополистом Диктуешь цены и условия, выгодные тебе. А у клиентов только 2 пути: или терпеть и платить, или не использовать твой продукт совсем Поэтому все предприниматели мечтают быть единственными, а рынок так не любит монополистов В реальности чаще всего происходит по-другому ▫️Ты придумываешь классную рентабельную схему, а через месяц все конкуренты копируют твой формат работы, и твоё УТП превращается в тыкву. И день сурка творческий поиск приходится начинать с начала ▫️Или наобо...

Цитата дня Фокус - это не про "выделить главное", а "отказаться от неважного"