Конфликт в компании. Как убрать лишние эмоции Помню, прямо на тренинге по коммуникации для управленцев крупного завода вспыхнул конфликт. Руководитель отдела снабжения на повышенных тонах «наехала» на сотрудницу планово-экономического отдела: - Почему вы делаете срочные заявки на запчасти по несколько раз в месяц?! Мы планируем поставки за два-три месяца, а ваши внеплановые заявки дестабилизируют работу снабжения! Плановик отвечала так же эмоционально: - Это вы нас не понимаете! Когда приходит б...
Речевой акселератор
Авторитетное влияние. Продажи, выступления, переговоры, управление. Автор - Алексей Урванцев @Alexey_Urvancev, ТОП-7 лучших российских тренеров по продажам (SalesPortal.ru), ТОП-20 лучших российских спикеров по ораторскому искусству (HubSpeakers.ru).
Графики
📊 Средний охват постов
📉 ERR % по дням
📋 Публикации по дням
📎 Типы контента
Лучшие публикации
19 из 19Вариант 2. С настройкой "в стиле анимэ" ))
💣 🚀 Друзья, приветствуем всех участников канала «Речевой акселератор»! В последние месяцы к нам присоединилось много новичков, и мы собрали для вас подборку самых популярных и полезных постов. Погружайтесь! Это отличный старт для знакомства с практиками коммуникации, продаж и психологией общения: 🔹 Как долго формируется привычка? https://t.me/AlexeyUrvancev/723 🔹 Изменить клиента или заменить клиента? https://t.me/AlexeyUrvancev/722 🔹 Первое правило клиентской лояльности https://t.me/Alexey...
Друзья, поздравляю! Радости и любви, здоровья и удачи, побед, крутых проектов, масштабирования и полной реализации талантов! Пусть следующий год будет заметно счастливее всех предыдущих! 🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉💃💃💃💃💃💃💃💃🕺🕺🕺🕺🕺🕺🕺🕺🕺🕺🍾🍾🍾🍾🍾🍾🍾🍾🍾🍷🍷🍷🍷🍷🍷🍷🍷🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌼🌼🌼🌼🌼🌼🌼🌼🌼🌼🌼🌼🌼🌼
Экспериментирую с этими вашими нынешними, как их, неро... нира... , а, нюра-сетками же! Загрузил, к примеру, постик о способности опытных сотрудников к изменениям, и попросил "Нюра, дорогая, а сделай-ка мне, пожалста, видеообзор, презентацию, нюра-графику, опять же". Результат прикрепил. Как вам? Оригинал поста "Нужно ли учиться ветеранам" - https://t.me/AlexeyUrvancev/665
🔥 Клиент в ярости? Одной фразой - из врага в союзники В бизнесе, как в жизни, никто не застрахован от ошибок. Факапы случаются, и страшна не сама проблема, а обида и злость клиента. Обычно начинаем оправдываться («это не мы, это логистика виновата») или нападать («вы вообще договор читали?»). И то, и другое - провал, попытка проломить стену лбом. Вот простая техника, позволяющая моментально сделать «захват» и погасить обиду. Скажи «я сейчас на вашей стороне», и вместо злости вызовешь удивление ...
Спасибо певице из запрещенной сети за фразу "за деньги - да". Теперь в ответ на предложение чего-то ненужного "представляю глянцевый журнал такой-то. Предлагаю размещение разворота, статьи или экспертной колонки. Вам интересно?" смело отвечаю "за деньги - нет".
Профдеформация тренера по влиянию и речи - когда в поездном санузле "кнопка смыва" спросонья читается как "кнопка смысла". Или это близость Питера так оптику меняет? 😉
Ох…. Почти сотня видеовизиток 🔥🔥🔥 Это вам не шутки - всё внимательно пересмотреть. Но не скроем, изучили с удовольствием! И гордимся вами! Вы большие молодцы! Видно, что мастер-классы точно пошли вам на пользу! Мы очень хорошо понимаем, что для многих из вас составление и запись своей яркой и неповторимой самопрезентации оказалось настоящим испытанием! Вы еще поделитесь с нами про количество отснятых дублей😂 Напоминаем, у нас не просто международный конкурс, у нас пространство для развития и...
Думаю, просто обязан поделиться - у ютуб-канала "Речевой акселератор" маленький юбилей. Сегодня опубликовано видео под номером 600. Для тех, кому видеоформат удобнее - https://youtube.com/@aurvancev