🦞Почему возврат денег НЕ защищает ПСИХОЛОГА от проблемных клиентов Часто помогающие эксперты сторонятся конфликтов и решают, что им проще сделать возврат, чем ковыряться в этом негативе — претензии, суды и прочее. Но на практике выходит, что есть такая категория клиентов, которые не удовлетворяются возвратом. Более того, возврат для них — это только разогрев. Если эксперт сразу сделал возврат — это значит, что он слишком просто отделался. Клиент включается в игру: навредить любой ценой. И начинаются: консультации с юристами, поиски единомышленников, изучение рычагов давления на эксперта. Да, не новость, что есть люди, целью которых является навредить, уничтожить. Сложно представить, сколько же внутренней боли нужно носить, чтобы тратить на это свою жизнь. Но факт остаётся фактом — такие люди существуют. ❗️И вот, что важно понимать: — возвраты не являются универсальным щитом от всех бед и бедолаг; — делать возвраты всем подряд — не стратегия. ❗️Возврат должен: — осуществляться строго в рамках условий договора, — фиксироваться документально, — не создавать опасный прецедент на будущее. ❗️Что от вас требуется? ✔️Перестать верить в то, что возврат всегда всё решит. ✔️Привести в порядок оферту/договор, особенно в части политики возвратов. ✔️Знать свои слабые места и быть подготовленным. Я выложу отдельный пост с перечнем тех самых слабых мест предпринимателей. Если вы уже знаете, что у вас слабая оферта, нет документов по персональным данным или задумались о лицензии — рассмотрите мои предложения до 31.01.2026