🚌 Путевые заметки Было бы странно предполагать, что все пойдет по плану - Алина, естественно, решила неожиданно и срочно вклинить обзорную экскурсию. Она никогда не понимает, почему я эти новости встречаю с трагичным видом. Для неё - это просто лишние четыре часа на погулять и посмотреть на местные достопримечательности. Для меня - это масштабное изменение таймлайна, потому что в моей жизни нет хаотичных событий, они все сплетены в цепочку вязью Бисмарка. И да, мой контент-план микроблога тоже поехал, этого поста не должно было быть. Но он есть, потому что он про неё неожиданности, руинящие прошлое, но меняющие будущее. Я, напомню, что в свободное от ведения этого уютного микроблога, я иногда директор по маркетингу. И я с большим интересом наблюдаю за суетой вокруг отмены Телеграма. Для обычного пользователя, обывателя, блокировка Telegram - это просто неудобство. Неприятное, раздражающее, но функционально - просто неудобство. Да, ворчат, но перейдут в тот же Max, потому что базовые функции - позвонить, быстро написать, почитать новости - это можно. Неудобно, но можно. Скорее даже непривычно. А для бизнеса - это катастрофа. Так говорят. Но почему? Потому что бизнес живёт не в мессенджере, а в экосистеме. В Telegram у российского малого и среднего бизнеса были и операционный документооборот, и десятки чатов с партнёрами и сотрудниками, и каналы коммуникации с эксклюзивным контентом для своих, а главное - боты, автоматизирующие рутину. Переезд в Макс - это не просто смена приложения. Это потеря контекста и технологичности. Вы будете скучать по этим ботам, я вам обещаю. Но ладно, есть, говорят, еще средства для припарки Телеги. Для меня это будет уже второе воскрешение соцсетей из пепла на моем веку. Первый раз мы всей командой выстраивали работу в ныне экстремистском Instagram. Наладили инструменты, пересобрали команду, придумали стратегию и получили 13 тысяч подписчиков. С хорошими охватами, хорошим вовлечением и полностью органически. Потом у них что-то там произошло и они стали в один ряд с Талибаном (потом правда Талибан перестал быть экстремистским - и теперь формально ресурс с картинками гораздо опаснее пуштунского сумасшедшего с РПГ). Переезд в Telegram был непростым. Другая механика, другая целевая аудитория, другие модели привлечения и охватов. Про 13 тысяч подписоты мы и не мечтали, в телеге собирали максимум тысяч 5. Но даже эти 5 тысяч - наша гордость, наша лояльная база, которую мы растили ежедневным трудом. Адаптировали контент под формат каналов, делали экспертные посты, вели диалоги с подписчиками. Много вложено - труда, времени, да даже денег. Теперь МАХ. Это снова плюс-минус ноль подписчиков, снова новый сырой как постель в плацкарте интерфейс, снова ничего не понятно. Ладно, не все так плохо. Тот, кто проходил через такое, знает: лояльность - это не количество подписчиков в конкретном приложении. Это доверие к бренду и экспертизе. Канал взаимодействия - это инструмент, он может быть бесконечно удобным, но если сути нихуя - то все зря и все тленно. Так что да, контент-планы летят к чертям. Внезапные экскурсии и блокировки - это наша реальность. Надо уметь адаптироваться. И в конце концов, главное - не паниковать. Ну или поищите глазами того, кто не паникует и держитесь его. #прогулки@zebrasmotrit