Я не люблю оставлять заявки, потому что оставишь заявки на 10 сайтах, потом кто тебе позвонит, когда позвонит, позвонит ли вообще? Но и звонить я не люблю. Поэтому я на сайтах всегда ищу возможность написать в мессенджер. А лучший мессенджер у нас какой? Правильно, max тг. Но вопрос, а как отслеживать тех, кто написал в тг? Чтобы передавать конверсии в Метрику и оптимизировать рекламу. Можно принимать обращения в тг-бота, но это фу. Бот подходит для саппорта, а для человеческого общения нужна личка. Я знаю 4 способа, как отслеживать, кто написал в лс: говёный, говёный, ваще хрень и упоротый. Говёный способ 1, отслеживать по таймингам. Ставим скрипт на сайт, который фиксирует время и пользователя, кликнувшего на кнопку перехода в тг. Если в течение 5–15 минут новый пользователь написал, делаем вывод, что тот, кто кликнул, и тот, кто написал, это один человек. Отправляем по этому пользователю конверсию. Плюс: достаточно просто и бесшовно. Минусы: вообще не факт, что это будет один и тот же пользователь, особенно если вам много кто пишет. А ещё надо будет выдавать доступ к личному акку сторонней программе. Частично решается, если сделать отдельный акк для приёма входящего трафика с сайта. Или если у вас бизнес-аккаунт, можно выдавать не доступ к аккаунту, а сажать бота в акк, который будет только читать сообщения. Говёный способ 2, через мини-апку. Делаем бота и в нём мини-приложение с редиректом в личку. При переходе пользователя в мини-апп бот фиксирует все данные пользователя, и если этот пользователь напишет в лс, это фиксируется. Плюс: точность. Мы точно знаем, кто перешёл и написал ли он. Минусы: лишний переход через бота, где тг попросит подтвердить запуск мини-аппа. Также выдаётся доступ к личному аккаунту. Способ «вообще хрень», прописывать в сообщение id. Делаем ссылку на тг формата https://t.me/юзернейм?text=ТЕКСТ_СООБЩЕНИЯ И делаем скрипт, который каждому пользователю будет присваивать id и вставлять этот id в текст сообщения. Пользователь переходит по ссылке, а у него уже сразу написано сообщение с его id. Ему надо только отправить сообщение. Плюс: это просто сделать. Минус: пользователь просто сотрёт заготовленное сообщение с id. Конечно, можно обыграть это по типу «ваш персональный промокод на скидку 1505», но это же хрень. Способ «упоротый», делаем трекинг из кучи акков. Покупаем кучу аккаунтов. Насколько большая куча, зависит от объёма трафика на сайте. Делаем динамическую подстановку аккаунтов на сайте. Для каждого пользователя на сайте свой акк, и отслеживаем, на какой акк написали. Плюс: бесшовно и точно. Минусы: нужно много акков, нужна система, как их связать между собой, и как вообще вести переписку. Идеального способа нет. Я сейчас делаю через первый способ, так как он кажется самым безболезненным и даёт хоть какую-то точность.