264просмотров
42.4%от подписчиков
21 марта 2025 г.
statsScore: 290
Технический сбой 20 марта 2025 года. Вчера мы столкнулись с проблемой доступности облачного хранилища, поэтому система работала со сбоями. Сбои затронули как работу с файлами непосредственно: отправка новых и отображение старых, так и некоторые другие сервисы. В итоге Еадеск вчера работал с прерываниями весь рабочий день. Причина недоступности облачного хранилища — проверки со стороны Роскомнадзора, подробности в сообщении ниже. Ранее мы уже сталкивались с подобным. Так в разное время были заблокированы, а потом просто продолжили работу такие сервисы как Телеграм, Фейсбук и официальный WhatsApp. Теперь у нас для них есть обходное решение, которое довольно быстро позволяет переключать работу и иметь лишь небольшую задержку. Но файловое хранилище и отправка ваших файлов — это критичная часть сервиса и с ней так быстро решить не получилось, к сожалению. Вчера мы всеми силами старались не потерять ни одного сообщения и ни одного файла. Из-за этой политики решение затянулось на целый день. От лица компании приносим извинения всем клиентам, кого затронул вчерашний сбой. На данный момент он и его последствия практически полностью ликвидированы. Однако сбой очевидно показал, что больше мы не можем надеяться на этот механизм и поэтому мы уже поменяли политику работы с файлами: со вчерашнего дня сервис будет «жертвовать» проблемными сообщениями и файлами в пользу общей доступности и бесперебойности работы. Чтобы ещё более снизить риски, мы пересматриваем работу с облачным хранилищем целиком. К сожалению, это задержит уже запланированные к выходу функции, но сейчас новое стабильное и надёжное хранилище без прерывания работы — наш главный приоритет. Ещё раз приносим свои извинения, ситуация будет исправлена.