Как ритейл-медиа помогает удерживать продажи и привлекать покупателей без агрессивных промоакций? Поделилась с поставщиками Олеся Чечик, коммерческий директор X5 Media, в экспертной колонке для Cossa. Ритейл-медиа создает точки контакта с покупателем там, где человек уже готов купить: у полки, на кассе, перед оформлением заказа в приложении. При этом инструмент позволяет выстроить единую стратегию между цифровыми и физическими каналами, что особенно важно для современного покупателя. Основные мысли: ➡️ Точность и эффективность. Кампании в ритейл-медиа решают конкретные задачи. Например, один поставщик столкнулся с демпингом конкурента и вместо скидок запустил точечную рекламу в ритейл-медиа. В итоге по продуктам, охваченным ей, снижение продаж составило всего 3% против 39% по остальному ассортименту. ➡️ Данные и аналитика. Анализируя обезличенные данные, ритейлеры видят путь клиента от выбора товара в приложении до покупки в конкретной торговой точке и могут точно оценивать, какие форматы влияют на продажи. ➡️ Омниканальность и масштаб. Ритейл-медиа выстраивает бесшовную коммуникацию между онлайн и офлайн, а колоссальное покрытие позволяет работать с аудиторией любого уровня. Локальный бизнес может запустить кампанию в конкретном районе, а федеральные бренды — охватить всю страну. ➡️ Системность и персонализация. Помогая работать с конкретными ситуациями и выстраивать коммуникацию вокруг покупательского пути, канал позволяет сохранять «ментальные связи» с брендом и удерживать продажи в долгосрочной перспективе. Остальное читайте на Cossa