Режим работы для бота и оператора 🗓 Мы обновили функционал по настройке расписания режима работы для вашего ИИ-агента. Теперь можно гибко управлять, кто и когда отвечает клиентам: 🔹бот ночью, оператор днём 🔹оператор и бот работают только днем 🔹бот подключается в пиковые часы нагрузки 🔹ваш личный сценарий Важно: В свое нерабочее время бот не тратит кредиты при переводе на оператора — никаких скрытых расходов. Как включить В настройках личного кабинета можно: 🔹задать расписание работы бота 🔹задать расписание оператора (оно влияет на тексты сообщений при переводе: «подключаю оператора» / «перевел запрос, оператор вернется к вам утром») 🔹настроить шаблоны сообщений при переводе