Ключи, буст, доставка или все сразу? Часть 2 В первом посте мы разобрали, как маркетплейс формирует поисковую выдачу, теперь перейдем к практике 🧗 👉 На какие факторы можно влиять и в каком порядке стоит этим заниматься, чтобы улучшать позиции карточки в поиске 🔝 Шаг 1. Релевантность карточки запросу пользователя или, проще говоря, насколько товар соответствует тому, что человек искал 🎯 Когда мы говорим о релевантности, речь идет не про все варианты ключевых слов в описании и заголовке карточки, а про то, закрывает ли товар потребность пользователя. Поиск давно не та примитивная модель, какой была десятки лет назад, он не ищет прямые вхождения всех ключевых слов. Алгоритмы используют векторное сравнение текста запроса и содержимого документа. Это значит для того, чтобы попасть в выдачу по кластеру связанных запросов, нет необходимости добавлять их все в заголовок и описание товара. Достаточно использовать несколько - максимально соответствующих вашему предложению и высокочастотных ключевиков в заголовке и описании товара. Также в описании и характеристиках используем смысловые сигналы (связанные по смыслу слова), позволяющие поисковику понять - ваш товар соответствует тому, что написано в поисковом запросе пользователя. Помимо отсутствия практической пользы от спама ключевиками, за это предусмотрены и вполне реальные санкции от маркетплейсов. Например, Маркет прямо предупреждает о рисках: «…если ключей слишком много, товар могут понизить в поиске.» Итак, цель шага: быть релевантным кандидатом по нужным запросам и не получить фильтр за спам 🚯 Шаг 2. Прокачать индекс качества карточки - то есть максимально полно и качественно заполнить все рекомендуемые поля карточки ✅ А также закрыть частотные запросы и особенности фотографиями и инфографикой. Например, если термокружка герметичная - показать крышку/уплотнитель; подходит для авто - показать ее в подстаканнике. Цели шага: 🔸 сделать товар понятным для покупателя, 🔸 убрать противоречия между текстом, характеристиками и фото, 🔸 в тексте описания и характеристиках ответить на возможные вопросы о товаре. Это снизит показатели отказа (закрытие карточки и возвращение пользователя обратно в поисковую выдачу) и повысит вероятность покупки 🛒 Шаг 3. Условия покупки: цена + доставка 🚚 Здесь рекомендации стандартные: следить за остатками/наличием, ускорять сборку/доставку где это в вашей зоне влияния, держать конкурентную цену относительно аналогов. Цель шага: стать товаром, который выгодно и удобно покупать 🛍️ Маркетплейсы прямо указывают фактор цены/доставки как самый важный после релевантности и персонализации. Шаг 4. Поведенческие факторы 👥 Конверсии и продажи напрямую влияют на позиции карточки. Если она много раз показывалась в поиске, но кликов и/или покупок было мало, она начинает уходить вниз 📉 Логика здесь простая - маркетплейсы зарабатывают на продажах, показывать в поиске карточки, которые не продают, не имеет смысла. Что делать: Отдельно анализировать CTR из поиска и конверсию в покупку. Если первое непропорционально выше второго, смотрите пункт 1 про релевантность запросу пользователя, анализируйте цену конкурентов, сроки доставки, наличие товара, словом ищите фактор, проваливающий конверсию в покупку. Шаг 5. Буст/продвижение 🚀 Буст создан для ускорения, а не универсального решения всех проблем. Промо сделает карточку заметнее, но не повлияет на конверсию. У Маркета в бусте есть важное условие: «Товар попадает в аукцион… только если соответствует запросу пользователя.» Что делать: Сначала шаги 1–4, иначе будете покупать трафик в карточку, которая не продает. Потом бустом дожимать конкурентные запросы, где карточка уже соответствует по цене/доставке/контенту ✨