Якщо ваші заклади представлені на картах #Google, а клієнти залишають відгуки, то найімовірніше у вас виникала задача опрацювання цих відгуків. Зазвичай все залежить від кількості точок на карті та відгуків. Звичайно, ви можете закрити цю задачу просто виділивши окрему людину. А що, якщо я вам скажу, що все це можна автоматизувати з допомогою Webitel? Коли клієнт залишив 5 зірок - автоматично подякувати, а якщо менше - направити на вільного оператора для опрацювання. На додаток, вам не потрібно буде жодної додаткової ліцензії чи навичок програмування - усе можна налаштувати лише використовуючи конструктор Webitel. Цікаво? Тоді ця стаття саме для вас 😉 https://medium.com/@webitel/how-to-use-google-reviews-api-to-get-all-your-reviews-in-webitel-26ec2bdc9785