Отвечаем на ваши вопросы о сервисе WB Track Мы продолжаем собирать ваши вопросы о сервисе WB Track. В этом посте вы узнаете ответы на самые частые из них. Как выдать отправление WB Track по номеру отслеживания? По правилам сервиса WB Track выдавайте отправление как обычный товар — только когда клиент показал QR-код или назвал код с цифрами из профиля Wildberries. Поэтому выдать вещь по номеру для отслеживания не получится. Нужно ли присваивать отдельные сейф-пакет и возвратную коробку каждому отправлению WB Track? Да, нужно. Но если все вещи клиента помещаются в один сейф-пакет и поедут к одному получателю, оформите их как одно отправление и положите в общий сейф-пакет. Присваивать отдельную возвратную коробку для каждого отправления не обязательно — в одной коробке помещается до 60 сейф-пакетов. И помните, что отправления WB Track нельзя складывать в коробки с возвратами клиентов. Можно ли отправить вещь через WB Track без сейф-пакета? Нет, нельзя. Упаковывайте каждое отправление через WB Track в сейф-пакет подходящего размера. Если вещь не помещается в самый большой сейф-пакет, объясните клиенту, что по правилам WB Track её нельзя отправить. Если у вас остались вопросы или появились новые, пожалуйста, оставьте их по ссылке: https://clck.ru/3RQED5 Команда WB ПВЗ 🟣