Периодически я хожу на собеседования. С работой у меня все великолепно. Но для меня важно понимать свою рыночную стоимость как специалиста и в целом интересно посмотреть что происходит на рынке. Не так давно я была на собеседовании в одной крупной ритейлерской компании. Скажем так, вы их точно знаете. И это было...Интересно. Мое финальное собеседование с операционным директором было похоже на допрос (причём с моей стороны). И вот почему: 1. В KPI директора по маркетингу стоит выручка и расширение сетки партнеров. Внятно объяснить как на это влияет конкретно маркетинг и какие ему дадут в руки инструменты, директор не смог. Да, работа должна измеряться вкладом в прибыль компании, но у СМO( директора по маркетингу) зачастую нет возможности повлиять на конечных продавцов - они не его подчинённые, повлиять на условия развития отношений с поставщиками и партнёрами - это не его сфера отвественности. Грубо говоря, маркетинг может сигнализировать о низком индексе удовлетворённости клиентов, увидеть, что клиенты не возвращаются, предложить варианты решения. Но это косвенно повлияет на выручку или прибыль и скорее всего не мгновенно. 2. В обязанности директора по маркетингу  входит формирование корпоративной культуры и работа с сотрудниками. Не очень понятно почему это не функции HR. Реальность как всегда оказалась куда проще амбиций: вся эта мишура, после уточняющих вопросов свелась к мерчу и подаркам детям сотрудников на Новый год. 3. Т Е К У Ч К А. До этого за 2 года из этой компании ушли 3 директора по маркетингу. Почему? Я думаю из-за премий привязанных к невнятным Kpi. Как итог человек не понимает чего от него ждут, за что в итоге заплатят и не может прогнозировать заплатят ли вообще. Директор же видит причину в том, что они просто «не сошлись в видении стратегии бренда». Как водится, стратегию эту мне никто не дал для ознакомления. Как и маркетинговый бюджет. Почему собеседование было таким? Потому, что работодатель не уверен в том, зачем ему нужен маркетолог. Часто в представлении предпринимателя, рекламных дел мастер может быть и жнец, и жрец, и в медийке игрец, да еще HR на полставки. В итоге, кандидат на собеседовании до конца не в состоянии понять чем он будет заниматься и по каким критериям его будут оценивать. Утаивание бюджетов, команды и стратегии от кандидата тоже не добавляет оптимизма. Хороший специалист нуждается в понимании того, с чем ему предстоит работать. Потому что одно дело стать номером один например, в детской одежде с бюджетом на маркетинг 150 млн и большим отделом. И другое — та же цель, но из бюджета у тебя четыре фантика от конфет, а в команде два грустных зумера. Если предприниматель этого не понимает, он получает текучку, падение продаж, а самое страшное - ущерб для бренда в лице соискателей. После 50 кандидатов по рынку точно пойдёт молва о невнятных условиях и некомфортной обстановке. Бренд иногда нужно строить не только для клиентов, но и будущих кандидатов, а вакансия должна быть внятная и привлекательная. Но часто бизнес сам себя не умеет продавать. И, как видно, этим болеют не только маленькие компании, но и воротилы. Надо бы составить инструкцию на тему — какие обязанности должен выполнять маркетолог или директор по маркетингу в зависимости от масштаба компании. Хотите такую?