Топовые предприниматели как Тимоти Шаломе. Умеют играть и перевоплощаться так, что можно номинировать на Оскар. Несколько лет назад мы строили крупный инфраструктурный объект. Генподрядчиком выбрали компанию, входящую в структуры российского олигарха из списка Forbes. Нам сделали удивительно выгодное предложение, было глупо отказываться. Около года все шло хорошо, но потом сменился гендиректор компании, и на стройке начались проблемы. В какой-то момент их накопилось столько, что выбора не осталось. Возможная приостановка стройки нам грозила большими убытками, но мы все же решили расстаться с генподрядчиком. Чтобы быстро решить такую проблему, нужно общаться с главным, так что мы назначили встречу с тем самым олигархом. Он быстро отозвался и пригласил нас в свой центральный офис. Помощница завела нас в большую переговорную. Буквально через минуту появился он. С первой секунды было видно: человек на взводе. Глаза налиты кровью, вены на шее вздулись. С порога он начал материть руководство своей компании и кричал нам: — Я вытащил этого генподрядчика из долгов! Спас его! Зачем вы вообще с ними связались?! — Так это вы нам сами предложили… Дальше он час без остановки переключался с шепота на ор. Прыгал. — Их всех надо посадить! Нормальных строителей не бывает! Пишите на них заявление! Они все все должны сидеть! Антон, ребята, давайте их сажать! Потом он кричал: — Я меценат! Я благотворитель! Мы поняли: это спектакль. Причём хорошо поставленный. В такие моменты главное не мешать. Не перебивайте, пейте кофе, ешьте конфеты. Пусть доиграет. Свою роль играл он, кстати, великолепно. Очень естественно. Но через час резко выдохнул, сел и спокойно сказал: — Ладно. Какие предложения по выходу из ситуации? Если человек правда в аффекте, ему нужна реанимация или хотя бы час, чтобы остыть. А этот просто профессионально вышел из роли. Добился своего и ушел со сцены. Ему не нужно было никого сажать. Он хотел, чтобы мы прочувствовали масштаб его проблемы. Чтобы поняли: он не защищает своего гендиректора. Он сам в ярости. Его подставила собственная команда. И он на нашей стороне. В бизнес-школах об этом не говорят, но часто бизнесмену нужно быть актером. Переговоры и договоренности проходят не в кабинете, а на театральной сцене. И побеждает тот, кто умеет играть: усиливать эмоции и гасить их в нужный момент, создавать накал, чтобы донести мысль. Успешные бизнесмены, особенно олигархи, — это непризнанные актеры очень высокого уровня.