Как затащить созвон 🖤 Бывают в нашей профессии сложные встречи: многовато людей, полярные мнения, под соусом улучшений хотят протащить дичь. Сначала можно даже растеряться: вас могут перебивать и не слушать, можете не понимать, кто и за что тут отвечает, каждый представитель продукта будет тащить одеяло на себя. Хорошо в таких случаях понаблюдать минут 5-10 за этим цирком, вычислить лидера, понять его точку зрения, а потом ринуться в атаку. Какие приемчики помогают в таких случаях: 1. Не давайте собеседнику уводить вас от темы. Настойчиво возвращайте разговор к нужному вопросу. Можно так и сказать: «коллеги, давайте сначала закончим с моим вопросом, а затем перейдем к следующему». Или жестче, тут зависит от градуса беседы 2. Не ведитесь на манипуляции. Отметайте всё, что не касается вопроса: оценочные суждения, побочные темы. Требуйте прямого ответа. Ну например, вам говорят: — Еще несколько дней разработки будут стоить нам х ₽, ты что, хочешь, чтобы компания потеряла эти деньги? Хочешь платить из своего кармана? Не ведитесь на этот буллщит. Скажите, что никто и не платит в таком случае из кармана, и что каждый день разработки чего-то стоит в любой команде. И что это не аргумент делать говно. Отвечайте спокойно, пропускайте каждый ответ оппонента через фильтр адекватности. Если чувствуете, что уровень абстракции повышается («все клиенты...», «большинство», «так во всех компаниях»), просите пруфы, результаты рисерча. Не давайте человеку продавить то, что является только его мнением 3. Если манипуляции не заканчиваются, можете попробовать «разоблачить» человека. Так ему и скажите: Это манипуляция, давай по существу. Я знаю, сколько стоит разработка. Это не х миллионов, а сильно меньше, и укладывается в наши бюджеты Это прием собьет с толку нападающего, вы раскрыли его намерения, даже если он сам не подозревал, что именно он тут с вами делает 4. Проанализируйте, какими аргументами собеседник давит на вас и выберите те же, но со своей стороны. Например, если требует метрики для каждого решения, потребуйте метрику с него, когда что-то предложит. Используйте те же термины. Если зациклился на гипотезах, скажите, «а у меня тоже есть гипотеза...». Если говорит о деньгах, посчитайте их и со своей стороны. Короче, используйте кросс-фаер по полной 5. Не делайте пауз. Если вам важно продавить своё решение, не давайте оппоненту времени обдумать следующий шаг, соберитесь и выдавайте ответ на каждый аргумент 6. Фиксируйте договоренности в письменном виде или делайте запись встречи (с разрешения участников, конечно) Ну и отдохните после такого как следует 🍸