В 1950-х General Mills выпустила смесь для кекса: добавь воду — получи выпечку. Идеальный продукт. Но никто его не покупал. Маркетологи выяснили: это слишком просто! Домохозяйка не чувствует, что это «её» кекс. Решение: убрали яичный порошок из состава. Теперь нужно разбить одно яйцо. Одно! Продажи взлетели. В 2011 году гарвардские учёные назвали это «эффектом IKEA»: мы переоцениваем то, во что вложили хоть каплю своего труда. Поэтому работают кастомизация профиля, конструкторы сайтов и настройка дашбордов. Не потому что удобно — а потому что «моё». https://usabilitylab.ru/fundamentals/history/effekt-ikea-2011/