В какие сроки управляющая организация обязана отвечать на обращения граждан? По общему правилу, срок для ответа на запрос собственника или пользователя помещения в МКД составляет 10 рабочих дней. Ответ на запрос лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений, должен быть направлен в течение 30 календарных дней. Более короткие сроки установлены для некоторых обращений. Например: ⏹️ в течение 1 дня: о размере и сроках внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, о сроках передачи показаний приборов учета, о тарифах за ЖКУ, о нормативах потребления коммунальных услуг и ресурсов и др. ⏹️ в течение 3 дней: об объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, об объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов, об объемах коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Основание: п. 36 Правил предоставления коммунальных услуг 🌐 Юридические подсказки в МАХ