Привет, друзья! 🩷 Ну что, мы к вам с извечной темой про важность обратной связи (да-да, опять). Уже много про это говорили/писали, но очень часто встречаем её отсутствие🫣. И вот решили еще разочек порассуждать про это, надеемся, вы не против) Какую частую ситуацию мы наблюдаем в компаниях: руководитель молчит как партизан, пока всё идёт хорошо. Но как только случается косяк (даже незначительный) - тут же идет «радовать» обратной связью. В итоге сотрудник живёт в состоянии «либо меня не замечают, либо меня сейчас точно уволят». А ведь это прямой путь к выгоранию и раздуванию комплекса самозванца (а это, к сожалению, очень частая история у крутых спецов). Человек делает классные штуки, а ему кажется, что это «норма» и так должно быть. Спойлер: не должно.🧐 Хвалить (в смысле давать позитивную обратную связь) так же важно, как и указывать на ошибки. А ещё важнее делать это системно. Попробуйте простую рабочую схему, как давать ОС так, чтобы сотрудники чувствовали опору, а не вечную тревогу: 🌟Правило «Светофора». Не ждите итогов года или квартала (Никогда! ОС не ждет подходящего момент. Хороша ложка к обеду, как говорится). 🟢 Зелёный (всё ок): Сказали «спасибо, классно, молодец» сразу, в моменте. 🟡 Жёлтый (есть нюансы): Дали корректирующую обратную связь здесь и сейчас, не накапливая. 🔴 Красный (пожар): Быстренько сели и разобрали ситуацию. Еще есть фишка для «комплекса самозванца». Если видите, что человек обесценивает свой успех («да это ерунда, я просто вовремя сделал»), добавьте пункт: Значимость: «То, что ты сделал, повлияло на проект Х. Без твоей части мы бы не уложились в дедлайн/потеряли бы деньги/выглядели глупо». 💡Совет от HR: Обратная связь - это же топливо. Если лить его только когда что-то сломалось, мотор встанет. Хвалите публично, ругайте наедине, и пусть ваши сотрудники спят спокойно 😉