пятничная подборка: ИИ и новые инструменты управления. про то, как технологии меняют работу с данными, командами и безопасностью пользователей. 🎙 речевая аналитика для офлайн-коммуникаций Т-Технологии представили VoiceKit — инструмент анализа разговоров в офлайн-точках продаж. ✦ распознаёт зашумлённую русскую речь ✦ анализирует записи с аудиобейджей и микрофонов ✦ отвечает на бизнес-вопросы о поведении клиентов разговоры в магазинах, офисах продаж и кафе превращаются в источник данных для управления сервисом. 🤖 ИИ-агенты в командной работе Atlassian добавила в Jira функцию распределения задач между людьми и ИИ-агентами. ✦ агенты получают задачи, сроки и приоритеты ✦ их работа отображается в общем трекере ✦ менеджеры управляют людьми и ИИ в одном интерфейсе ИИ постепенно становится полноценным участником рабочих процессов. 🛡 контроль безопасности подростков Instagram (Meta Platforms) усиливает систему родительского контроля. ✦ анализ поисковых запросов подростков ✦ уведомления родителям при тревожных темах ✦ рекомендации по разговору о психическом здоровье соцсети усиливают мониторинг поведения несовершеннолетних на фоне давления регуляторов. вывод цифровые платформы всё активнее берут на себя роль посредников: анализируют поведение, распределяют задачи и вмешиваются в критические ситуации. технологии становятся инструментом управления — не только процессами, но и поведением. ** компания и продукты компании признаны экстремистскими и запрещены в России. trends.aic.ru