Работяги, наткнулся на интервью с Дарей Патютько, маркетинг-директором Aviasales. Думаю, многие и так знают, что они сильные в ситуативках, но это хороший бенчмарк, на который стоит смотреть. Главное, что у них работает - это атмосфера доверия в команде. Там реально всё просто: люди кекают в чатах, перекидываются идеями, и это сразу растёт в контент. Нет культуры согласований. По сути SMM-спец сам принимает решение, постить прикол или нет. Не нужно бегать по кругам и спрашивать мнение руководства. Именно поэтому они и залетают в инфополе вовремя, а не когда волна уже прошла. Важно понимать: не каждой компании стоит копировать этот формат один в один. У кого-то культура другая, у кого-то аудитория более строгая. Но факт остаётся фактом: там, где бюрократия душит креатив, работать в соцсетях просто не получится. А там, где доверяют специалистам и допускают разумный риск - появляются реально яркие кейсы. И здесь Aviasales не единственные. Круто, что сегодня и другие бренды подтягиваются. Например, Геркулес - бренд каши, который неожиданно стал одним из самых весёлых в соцсетях. Тоже подписан, у них классные приколы и хороший контакт с аудиторией. Вывод простой: доверие и скорость решают. И в креативе это важнее любых гайдлайнов ❤️