Case Lab: Organizational Design - почему структура не решает проблему Клиенты часто говорят: Нам нужно поменять организационную структуру Под этим обычно подразумевается: - переразделить функции - перерисовать оргчарт - поменять подчинённость Но в большинстве случаев проблема не в структуре. Где ломается логика - решения принимаются слишком долго - ответственность размыта - конфликты не эскалируются Структура здесь - следствие, а не причина. Как консультанты переформулируют вопрос Не "Какая структура нам нужна?", а "Какие решения сегодня принимаются плохо или не принимаются вообще?" Ключевые гипотезы 1️⃣ Decision rights - неясно, кто решает - неясно, кто отвечает 2️⃣ Span of control - руководители перегружены - ключевые решения “тонут” 3️⃣ Incentives mismatch - структура одна - мотивация - другая Типичная ошибка Менять структуру, не трогая механизмы принятия решений Вывод Оргдизайн - это не про коробки. Это про то, как и кем принимаются решения #CaseLab@theexperts_sconsulting