Про контекст В прошлый раз, рассуждая о взаимодействии с партнёрами, я затронул тему контекста. Тогда я говорил о нём в разрезе внешних коммуникаций. Это, безусловно, важный скилл, но далеко не единственный Знаете, говорят: «владеешь информацией — владеешь миром»? В нашем случае: владеешь контекстом — владеешь ситуацией. Это уместно не только в работе, но и в личных взаимоотношениях Самый частый сценарий: задача, поставленная в двух словах, возвращается к тебе в виде результата, который нужно переделывать. Потому что у исполнителя не было полной картины. Это касается всех: дизайнеров, проектных менеджеров, юристов и даже друзей, которых вы просите о помощи Дизайнеру недостаточно сказать «сделай макет афиши для билборда» и кинуть размеры. Если не уточнить, где располагается конструкция, и не показать панораму, твой коллега не учтет угол обзора, направление трафика, и, например, то, что основное внимание будет на высоте пяти метров — соответственно, ключевую информацию надо разместить выше и правее. К тому же мелкий текст никто не успеет прочитать, а цвета на солнечной стороне будут бликовать. Вы можете подумать, что такая дотошность — это слишком, но в данном случае контекст носителя меняет всё «Внимание к мелочам рождает совершенство, а вот совершенство — уже не мелочь», — Микеланджело Не ограничивайте коллегу-сммщика лишь темой для поста, а дайте цель и целевую аудиторию новости, акценты, которые нужно взять за основу, и ожидаемый результат — так он подберёт нужную эмоцию. Просите креатора сделать презу? Дайте понять, что она не просто для такого-то партнёра, а кто конкретно в компании будет её изучать — от этого будет зависеть глубина анализа и форма подачи. А если переносите встречу, то объясните почему, иначе это может выглядеть как банальная неорганизованность Когда исполнитель понимает не только, что нужно сделать, но и зачем и для кого, он начинает думать сам. Именно думать, а не додумывать. И может предложить более классное решение, чем вы ожидали. Он берёт на себя ответственность за детали, которые вы могли бы упустить. По сути, вы делегируете не просто задачу, а часть принятия решений Чем больше контекста вы даёте на входе, тем меньше вопросов возникнет по ходу дела. Вы снимете неопределенность, а значит, сэкономите своё время и время исполнителя. Лишние 10 минут, потраченные на подробное ТЗ, оптимизируют несколько часов лишней работы Контекст — это про зрелость и про умение поставить себя на место других. Это про прозрачность и предсказуемость, которая даёт чувство уверенности и спокойствия. В конце концов, контекст — это про элементарное уважение, и любая задача или просьба без него — обычная профанация Давайте больше контекста. Всем, всегда и везде В продолжение темы: пост про ТЗ для дизайнеров с универсальным шаблоном Благие вести