Я в этом году стала резидентом eLab - закрытого комьюнити eLama и внезапно для себя во вторник стала одним из фасилитаторов бизнес-завтрака в уютнейшем офисе Яндекса. Мы вместе с Антоном Миляковым и нашей группой b2b искали самые больные точки в связи с блоком телеги и возможные решения. Я так кайфанула, просто невозможно! В этом году остро чувствую потребность выходить из удаленки в офлайн к живым людям ❤️ Ну и чего греха таить - я «выросла» на ивентах и очень люблю пообщаться). Вот, что интересно, часть людей вообще не верит в блок, часть планирует сидеть до последнего, а кто-то уже готовит новую стратегию. Что крутого для CRM-маркетинга: - мы как работали с базой, так и продолжим приносить бизнесу деньги; - email и телефон - это актив бизнеса, и похоже, что скоро не только мы это будем понимать (в начале марта рост отправленных писем уже составил +36% год к году) - хорошая стратегия - это диверсификация каналов, а также снижение зависимости от внешних каналов, которыми бизнес не может управлять. Что еще интересно: многие отметили сложности в построении системной коммуникации - это круто! Это значит, что вообще-то это нужно и маркетинг в таком хорошем периоде взросления и переходе к омниканальности и системному подходу. Еще запомнилось, что лид в Авито рекламе сейчас дешевле, чем в Директе по данным eLama - это сильно). Интересная трансформация происходит прямо сейчас, все кипит 🔥