Антикризисный набор селлера: 15 шаблонов ответов маркетплейсам Если вы продаёте на маркетплейсах, то, скорее всего у вас уже были подобные ситуации: - заблокировали карточку, а ответ поддержки - общий и непонятный; - запросили ДС/СС, протоколы - и нужно быстро написать письмо; - модерация «не видит» загруженный документ; - прилетели штрафы/баллы качества, и их нужно оспорить. Каждый такой запрос - это время, нервы и риск потери оборота. При этом 80% переписки с маркетплейсом - это одни и те же типовые ситуации: поменялись документы, просят протоколы, нужна инструкция, не видно файл, радиочасть, Честный знак и т.д. Чтобы не сочинять ответы с нуля каждый раз, мы собрали Антикризисный набор селлера - 15 готовых шаблонов писем для маркетплейсов. Что внутри файла? - Каждый шаблон - это: конкретная инструкция к конуретной ситуации (что произошло и когда его использовать); - Что прикрепить во вложения (ДС/СС, протоколы, фото маркировки, скрины, ГТД и т.п.); - Готовый текст письма, где вам нужно только заменить плейсхолдеры в {фигурных скобках}. - Шаблоны для типовых кейсов: Ответ на базовый запрос документов (ДС/СС, протоколы) Вы просто отправляете готовый, структурированный и понятный ответ в поддержку. Забрать "Антикризисный набор селлера: 15 шаблонов ответов маркетплейсам" вы можете по кнопке ниже 👇