ПРО УЧЕБУ Как я объясняла в комментариях к посту про курс СЕО в Стратоплане, мой любимый формат обучения в последние годы – рефлексия. Мне бесполезно объяснять сложную теорию, я ее все равно забуду, если она будет мне не нужна, а если нужна – я ее сама найду и прочитаю. В общем, не люблю я уже копить знания про запас. Зато если с обучения можно унести одну центральную мысль и мусолить ее в своей голове еще неделю, то можно весь мир себе перевернуть. Причем эта мысль совершенно не обязана совпадать с центральной мыслью или даже темой занятия. И поэтому курсы для СЕО подходят мне как влитые. Они все про это – нам дают кейс, мы его долго, коллаборативно и неправильно решаем, а потом узнаем, как же было правильно. Удивляемся. И уходим про это думать. Кому-то, кто ждал теорию и практические навыки, такое не зайдет, сразу говорю. Ну а мне – прекрасно. На первом занятии нас учили взаимоотношениям СЕО и собственников бизнеса. Ключевая мысль – СЕО нужен для того, чтобы зарабатывать им деньги, а не для чего-то другого, что он сам себе придумал. Мысль, которую унесла мусолить я – что для этой работы с белой лошади своих идеалов надо слезть, и очень быстро. Желательно вообще на нее не залезать. Это, конечно, сильно продвинуло мое понимание того, хочу ли я на такой работе работать. На втором занятии кейса не было. Нас учили тому, что важно быть в ресурсе и самому, и подчиненным. Что работа СЕО не только собрать классную управленческую команду, не только не сжечь ее в угли, но и держать в ресурсе с хорошим запасом. Мысль, которую унесла я – что если команду не сжигать, но держать в состоянии усталости, то они будут сопротивляться любым изменениям и ни черта вы в компании не измените. Полезная мысль, хожу, смотрю на своих -1 с подозрением. На третьем занятии был кейс про удержание сотрудника. Ключевая мысль – удерживать надо не всегда и не всех, даже хороших. Мысль, которую унесла я – что репутация важна. И всякий раз, идя на уступки, чтобы стабилизировать какую-то ситуацию, нужно думать о такого рода последствиях: что будет, когда про уступки узнают все остальные, и чему это вообще их научит. На четвертом занятии кейс был про то, что не на каждую острую ситуацию надо остро реагировать и бежать закапываться в детали самолично. Ключевая мысль – надо работать свою работу, чужую не надо. Наша команда с ним почти справилась, но мы упустили один важный аспект. Поэтому мысль, которую унесла я – что важно контролировать распространение информации, потому что когда что-то поползло слухами по курилке и кофе-поинту, уже не важно, что было на самом деле. Пятое занятие пришлось прогулять из-за перелета, что меня очень расстроило. Сегодня пойду на шестое, с удовольствием!