Звоните значит вы водителю... Что видит водитель, см. на фото: 1. Если установлен определитель номера (а у многих он установлен, Гетконтакт, Numbuster и тп) - как сохранен номер у других пользователей. 2. Маркировку (звонки от ЮЛ помечаются, см. на фото "Яндекс Про") 3. Ничего не видит, звонка нет. Когда звонок вовсе не доходит до пользователя, т.е. звонок у менеджера вроде идет, но пользователь его не получает, т.к. мобильный оператор помечает его как спам. Вывод 1: нужно регулярно (ежемесячно) проверять статус, как отображается ваш звонок и доходят ли вообще ваши исходящие вызовы до адресата. если отображаетесь как на примере на фото, очищайте номер, или меняйте. Пусть сотрудники установят себе приложения определители номера и пометят ваши номера как полезные и сохранят как следует. Вывод 2: сделайте маркировку звонков, звонки с маркировкой, когда пользователь понимает, что ему звонит не пристав, на 20+% берут чаще, меньше вероятность, что моб. оператор закинет ваши звонки в СПАМ. Минус, да, немного удорожает звонок, т.к. маркировка стоит около 30коп. за звонок. Но, господа, у вас лид стоит 500р.! 30 копеек не сделает погоды. По статистике некоторых колл центров, по отдельным каналам продаж до 40% недозвонов. Из-за чего недозвоны? Это одна из причин. Желаю вам быть на связи с клиентами!