Один важный тезис, о которым вы могли не задумываться. Если вы помните, я делал серию постов, о раскладке товаров по регионам. С учетом подорожавшей логистики, изменения логики расчета ИЛ и КТР, это просто мастхев для любого селлера. Я - не исключение, на WB мой товар разложен по основным регионам, благодаря этому индекс локализации на сегодня 0.97, для тех кто не в курсе, это значение близкое к идеальному. Так вот, за этим значением я очень пристально смотрю, и постоянно отслеживаю показатели, которые на него влияют. Самый главный из них - процент локальных заказов %. Он показывает, сколько товара ездит со склада WB до покупателя внутри одного региона. И, во время очередного "среза", я обнаружил интересный факт: По одному из арт. в Уральском регионе, процент локальных заказов 90%, при условии 100% наличия товара на остатках за отчетный период. Фактически это означает, что покупатель делал заказ на один из ПВЗ Урала, а при этом товар ему поехал с другого региона. "Несправедливо" - подумал я. Тратишь деньги на транспортные компании, высчитываешь нормы поставок, а WB отправляет товар из соседнего региона, да еще и "гасит" твой % локальных заказов 🚩 Естественно я пошел в поддержку. Их ответ следующий: Здравствуйте! К сожалению, мы не можем полностью исключить такие ситуации. Если товар приезжает из соседнего федерального округа, значит, это был самый быстрый и оптимальный маршрут. Причины могут быть разные: расстояние меньше, маршрут без пробок, локальный склад перегружен и очень медленно собирает заказы. Такие случаи составляют не больше 3% от всех заказов и обычно характерны для ПВЗ на границе федеральных округов. Надеемся, что смогли вам помочь. Если у вас остались вопросы или нужна дополнительная информация, не закрывайте диалог сразу. Напишите нам об этом прямо здесь, и мы обязательно во всём разберёмся. Если вопрос решён, пожалуйста, нажмите кнопку «Оценить диалог». WB подтвердило, что такие случае возможны и они влияют на индекс локалицизации. Хотя я выполнил все условия, чтобы скидка была максимальной. Справедливо это или нет, не мне решать, но по хорошему - такие заказы надо исключать из расчета % локальных заказов, ведь это уже проблема не селлера, а маркетплейса. Как вы считаете? Виктор Тарасов: Практический блог про маркетплейсы 👨🏻‍💻